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飞猪推出“7+2”服务保障假期“安心租”“安心行”
2021-09-29 15:50:30
飞猪联合平台用车商家，推出覆盖租车场景和接送车场景的“7+2”服务标准。
飞猪推出“7+2”服务标准“安心租”“安心行”
2021-09-29 17:11:54
9月29日消息，今日，飞猪宣布联合平台用车商家，推出“7+2”服务标准——“安心租”和“安心行”，包括租车场景中的免费取消、信用双免、有车保障、优质车辆、洗后交车、油量保障、不限里程，以及接送用车场景中的必有车、随时退，保障消费者的用车体验，满足“租车+旅游”消费需求。此外，飞猪还上线1元房车、66元火车票券、166元租车直减券、万家酒店7折起等活动，以满足国庆假期多元化的的出游需求。
飞猪旅行联合东海航空推出春节“安心行”活动
2021-12-29 11:45:42
此次春节“安心行”活动覆盖东海航空的全机队和全航线，免票名额预计超2000个。
飞猪升级接送机、接送站服务标准新增6大权益
2024-10-25 15:25:53
飞猪针对退改规则、费用范围、司机爽约、用车路线等六个方面明确了标准，乘客选择有“安心行”标识的商家预订下单，即可享受相关权益。
飞猪升级接送机、接送站服务标准新增6大权益
2024-10-25 15:26:39
10月25日消息，飞猪宣布升级接送机、接送站服务，针对退改规则、费用范围、司机爽约、用车路线等六个方面明确了标准，乘客选择有“安心行”标识的商家预订下单，即可享受相关权益。国庆假期期间，飞猪已针对司机爽约等场景升级赔付标准，数据显示，新政下的进线问题一次性解决率和客户满意度双双提升。
飞猪：国庆周边游订单量较春节增超80%
2022-10-08 09:26:30
10月8日消息，飞猪发布国庆旅游消费观察，在低风险地区，品质化、安心游特征显著，高星酒店订单量较上一个时长七天的假期春节翻倍增长。飞猪数据显示，国庆周边游订单量较春节增超80%。旅游方式上，私密安全且时间自由的租车自驾游需求较为活跃，飞猪平台上国庆租车类产品的预订人次较春节增长超50%。飞猪平台上，国庆高星酒店订单量较春节翻倍增长，恢复至去年国庆的九成以上。
非遗传承人扎根西南数十载专心制茶，如今在抖音电商让好茶被看见
2021-12-01 11:58:13
去边疆县需要跟马帮一起步行，一天要走上25公里，连续走上几天几夜。杨行吉觉得这是个增加茶农收入的好风口，积极争取。产量增加了，临沧茶农脸上的笑容也多起来了。斗转星移二十八年，杨行吉始终扎根在这个西南边陲小县城，无人知晓。王彦峰觉得线上销售门槛降低了，但要做好，难度其实是增加了。令王彦峰最开心的是，很多年轻人因为直播的形式而爱上了中国传统茶文化。这对王彦峰来说，是比完成一单订单更开心的事了。
飞猪宣布“安心退”服务扩大至景区门票及露营产品
2022-09-22 15:05:24
飞猪数据显示，近一周国庆机票预订量环比上周增超2.7倍。飞猪今日宣布，在“疫情安心退”服务覆盖酒店产品之外，保障范围扩大至景区门票及露营产品。
飞猪启动“安心游”保障行动涵盖门票、酒店、租车等场景
2021-08-17 17:48:44
8月17日消息，今日，飞猪宣布启动“安心游”保障行动，针对景区门票、租车、酒店等场景出台多项数字防疫举措，包括推出景区门票“安心游”方案，实现门票分时预约，入园码、健康码、行程码三码单屏展示一键触达；联合租车商家推出“周末安心租”，确保“一车一消杀”，取还车过程少接触甚至“零接触”；免押金、免查房、免排队的“信用住”覆盖超20万家酒店等。
飞猪“疫情安心退”保障范围扩大至景区门票及露营产品
2022-09-22 16:21:32
9月22日消息，飞猪今日宣布，在“疫情安心退”服务覆盖酒店产品之外，保障范围扩大至景区门票及露营产品。通过飞猪预订国内酒店、门票或露营产品，如因疫情原因导致无法成行，包括酒店或景区或营地所在的县有国家卫健委公布的中高风险地区，或消费者的健康码、行程卡异常，可免费取消订单。据悉，飞猪还推出了面向跟团游的“提前1天免费退”及“行前改期”服务。
飞猪宣布启动“安心游” 保障安全出行
2021-08-17 16:15:57
今日，飞猪宣布启动“安心游”保障行动。
飞猪春运期间升级多项退改及保价服务
2025-01-13 14:40:59
1月13日消息，飞猪数据显示，1月10日、1月11日两天是蛇年春运返乡车票、机票预订高峰，预订量环比上周同期增长超60%。据飞猪预测，1月24日、1月25日将成为蛇年春运返乡客流最高峰。近日，飞猪宣布启动“安心过年”服务专项，进一步扩大价格保障范围、加大退改保障力度、增加客服资源投入，提升消费者的春节出行出游体验。此外，春运期间飞猪还将增加客服资源投入，在7X24小时服务基础上进一步提升响应速度和问题解决速度。
飞猪联合酒店商家推出“疫情安心退”服务
2021-12-13 14:38:44
通过飞猪预订国内酒店的用户，如因疫情原因导致无法入住，可在入住前21天内（含入住当天）自助免费取消订单。
飞猪联合酒店商家推出“疫情安心退”服务
2021-12-13 14:52:10
12月13日消息，飞猪今日通过官方微博宣布，联合酒店商家推出“疫情安心退”服务，通过飞猪预订国内酒店的用户，如因疫情原因导致无法入住，可在入住前21天内自助免费取消订单。另外，如果用户是医护人员、民警、基层社区工作者等，因为参加一线抗疫工作而无法入住预订的酒店，飞猪都将支持其无损退订。
飞猪酒店服务保障将新增“疫情安心退”服务
2022-06-06 14:02:52
6月6日消息，飞猪近日发布通知，为了降低用户因疫情在出行上的担忧，酒店服务保障将新增“疫情安心退”服务。该规则变更将于2022年6月8日正式生效。据了解，“疫情安心退”是指，买家在平台成功预订在特定位置标示有“疫情安心退”标识的国内酒店商品后，在入住前21天内若因特定的疫情原因导致无法出行，通过日历酒店订单详情页申请并按要求提交证明材料，符合要求的订单即可免费取消。
飞猪升级国内机票退改服务 98%退款在2小时内到账
2022-03-17 10:44:31
3月17日消息，据北京商报消息，近日，飞猪宣布升级国内机票安心退服务，即在原有的线上一键退改、实时跟踪进度的基础上，进一步提升用户退款到账时效。除升级机票安心退服务外，近期飞猪还相继出台多项服务举措保障旅客出行，如推出酒店“疫情安心退”、上线“防疫信息查询”平台、联合40多个航司和机场推出买机票送核酸券等服务。
飞猪为“国考”考生提供“地图找房”服务
2024-11-22 11:53:11
为保障“国考”考生在关键时期能顺利预订、安心入住，飞猪推出多项服务措施。
飞猪调整“未按规定发布特定商品”规则 3月23日生效
2021-03-16 16:09:01
3月16日消息，淘宝网飞猪今日发布飞猪旅行集市“未按规定发布特定商品”规定的变更公示通知。公告称，为维护消费者权益，为消费者营造安全安心的网购环境，飞猪拟调整“未按规定发布特定商品”的规则。该规则变更于2021年3月16日进行公示通知，将于2021年3月23日正式生效。此外，该条款对应的“市场管理措施”变更为删除商品，情节严重的，飞猪有权采取店铺监管、限制发布商品等处理措施。
飞猪拟关闭“代客烧香/还愿”类目并同步删除相关管理规则
2022-08-05 11:36:34
8月5日消息，淘宝网、飞猪今日发布关于关闭“代客烧香/还愿”类目的公示通知。通知显示，为维护平台经营秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，飞猪拟关闭“代客烧香/还愿”类目，并同步删除该类目的相关管理规则。该规则变更于2022年8月5日进行公示通知，将于2022年8月12日正式生效并关闭“代客烧香/还愿”类目、下架该类目的存量商品。此前，淘宝网还公告称，将对《淘宝网超时说明》的相关条款进行变更。
飞猪为“国考”考生提供“地图找房”服务
2024-11-22 11:54:00
11月22日消息，2025年“国考”准考证打印入口将于11月25日0点开通，许多考生开始预订考点周边酒店住宿。为保障“国考”考生在关键时期能顺利预订、安心入住，飞猪推出多项服务措施，包括：“地图找房”功能，方便考生直观地了解酒店与考点之间的实际距离、交通路线，根据需求找到最方便的酒店；联合超5万家酒店提供“立即确认”服务，在预订高峰期确保考生需求快速得到响应；提供“国考”酒店专属补贴，订酒店最高可直减200元。