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eBay将保护“卖家评分” 因风暴袭击美国东南部
2022-01-18 10:13:21
eBay于当地时间周一发布公告称，平台将自动保护“卖家评分”。
eBay德国站引入多重身份验证
2023-10-09 18:55:59
eBay为了保护卖家的账户资金和销售数据安全，引入了多重身份验证。
eBay保护5月卖家帐户服务指标评级和卖家评级
2022-05-16 11:43:50
eBay决定对卖家帐户5月的服务指标评级中的物品未收到纠纷评级和卖家评级做出保护。
eBay美国站扩大卖家保护范围至美国东南部受洪水影响卖家
2022-08-02 16:58:44
8月2日消息，日前，eBay发布公告称，由于美国东南部地区遭遇洪灾，交通陷入瘫痪，许多包裹无法及时完成交付，eBay将卖家保护范围扩大到该地区受影响的卖家。eBay建议，如卖家处于受洪水影响地区且无法运送库存，卖家可以和买家沟通，告知情况；若交付出现延误，卖家应延长物品交付的处理时间。如果卖家的业务受到影响，eBay将会自动保护卖家的绩效标准。
eBay英国站为卖家启动绩效保护
2023-10-26 17:39:46
由于Babet风暴造成的恶劣天气状况，苏格兰部分地区的交付出现了中断，为此eBay将自动保护卖家绩效标准。
eBay将向美国南部遭遇恶劣天气影响的卖家提供保护
2022-03-31 10:17:00
为此，eBay将向卖家提供支持和保护，以减少本次事件对卖家业务造成的潜在影响。如果卖家位于受影响的地区并且无法运送物品，eBay建议卖家与买家沟通，告知他们实际情况；如果卖家预计运送可能延误，建议延长物品刊登中注明的处理时间；如果卖家的业务因此受到影响，eBay会自动保护卖家帐号表现，包括延迟送达率、有效追踪信息上传率等。此外，eBay还会移除任何相关的差评和中评，因本次天气原因造成的运送纠纷不会影响卖家的服务指标评级。
eBay为皇家邮政罢工受影响卖家提供保护
2022-09-26 11:02:05
英国皇家邮政员工将在2022年9月30日和10月1日举行罢工活动，eBay将自动保护卖家在罢工期间的服务指标评级。
eBay英国：因皇家邮政罢工，将于2月12日至20日开启卖家保护
2023-02-07 16:01:27
为了减少皇家邮政罢工对卖家业务的影响，eBay将自动保护卖家在2023年2月12日（星期日）至2月20日（星期一）期间的绩效。
eBay英国站将在国葬日为卖家开启自动保护
2022-09-14 14:49:38
9月14日消息，eBay英国站近日发布公告称，由于9月19日为女王伊丽莎白二世的国葬日，英国将放假一天，包裹将暂停运输，同时eBay将自动保护卖家在8月22日至9月18日期间的服务指标评级。8月22日至9月18日，eBay将自动保护卖家的绩效标准，包括卖家的延迟交货率，对于预计送达日期在上述日期之间的交易，延迟送达率将被eBay自动移除；删除卖家服务指标中的未收到物品计数，以及任何相关的差评和中评。
eBay加拿大站：野火货物运输受到影响，将自动保护卖家绩效评级
2023-06-09 11:31:33
6月9日消息，eBay加拿大站发布公告称，野火和随之而来的空气质量问题已经影响到加拿大境内多个地区的货物进出。如果业务受到影响，请不要担心，eBay将自动保护卖家的绩效评级，包括延迟发货率、有效追踪上传率。因缺货或无法配送订单而取消的交易所造成的INR缺陷。此外，我们将删除为受野火影响的交易留下的任何中性或负面反馈，以及与“未收到货物”纠纷相关的服务指标评级。卖家无需联系eBay客户服务部就可以获得这些保护。
eBay澳洲站上线批量刊登功能“multi-listing”
2022-10-20 16:10:06
10月20日消息，eBay澳洲站近日宣布上线“批量刊登” 功能，加入eBay fulfillment by Orange Connex计划的卖家可以使用该功能来简化刊登操作。通过这一新功能，卖家可以在eBay Fulfillment物品刊登上添加最多9个相同SKU的listing。如果添加的SKU数量等于或大于5个单位，那么所有listing可以共享相同的库存。新功能具备的优势包括：eBay卖家保护；物品刊登速度快；自动处理时间、运输服务和更快的预计交货日期；自动补货功能；eBay Plus徽章；实现自动化物品跟踪。
eBay将保护6月卖家帐户服务指标评级和卖家评级
2022-06-16 10:42:21
eBay对卖家帐户6月的服务指标评级中的物品未收到纠纷评级和卖家评级继续做出保护。
eBay扩大卖家保护至受龙卷风影响的东南部和中西部
2021-12-14 12:07:04
eBay于2021年12月11日发布公告称，将卖家保护扩大到受东南部和中西部龙卷风影响的卖家。
eBay将卖家保护范围扩展至美国受风暴影响地区
2022-02-21 10:37:45
恶劣的天气条件可能会延迟卖家的货物的取件或交付，eBay正为其提供支持和保护，以减少对卖家业务的影响。
飓风侵袭美国，eBay为卖家启动绩效保护
2023-09-01 17:57:06
保护卖家利益不受损失，也是为平台谋发展。
eBay升级卖家保护新推两项安全措施
2023-07-12 16:39:24
7月12日消息，为了保持eBay在线零售平台的安全性，eBay向卖家推出了举报不当消息，和/或直接将与卖家进行对话的用户加入黑名单两项安全措施，维护卖家的权益。收到举报后，eBay将在内部审查卖家提交的每条消息。经过审查后，如果eBay判定用户违反了eBay政策，会对该用户进行处罚，包括向用户发送警告、将用户加入黑名单以阻止其发送更多消息、冻结用户的eBay帐户等。
eBay将保护6月卖家帐户服务指标评级和卖家评级
2022-06-16 10:49:02
6月16日消息，今日，eBay平台发布公告称，由于新冠疫情影响仍在持续，平台决定对卖家帐户6月的服务指标评级中的物品未收到纠纷评级和卖家评级继续做出保护。如果卖家的帐户在6月评估周期内表现出色，eBay仍然会按预期上升卖家帐户的评级。但是eBay不会因为卖家帐户的近期表现而降低该两项评级。此项帐户保护措施针对受疫情影响严重的地区卖家。
eBay美国站扩大卖家保护范围至美国东南部受洪水影响卖家
2022-08-02 16:52:51
日前，eBay发布公告称，由于美国东南部地区遭遇洪灾，交通陷入瘫痪，许多包裹无法及时完成交付，eBay将卖家保护范围扩大到该地区受影响的卖家。
eBay澳洲站：黑五包裹量激增，将保护卖家服务指标评级
2022-12-14 10:37:46
为了避免卖家的服务指标评级受到影响，eBay将自动删除卖家在黑五期间收到的延迟送达率。
eBay德国站更新卖家保护政策
2023-06-16 15:04:15
6月16日消息，eBay德国站近日发布公告称，为了保护卖家在eBay上的业务，其更新了卖家保护政策。eBay平台为具有“优秀评级” 或“高于平均水平” 服务状态的卖家提供额外保护。退款金额取决于物品的具体使用状况——卖家最多可以扣除50%的退款金额。此外，eBay平台将删除差评、INR缺陷和“未收到物品”请求，并与相应买家进行沟通以解决问题。