国美零售新供应链平台强化升级 自营 + 第三方全面发力
1月21日,“真快乐”APP抢先版正式运营暨国美零售集团战略发布会召开,深度解读娱乐化、社交化的零售平台“真快乐”APP。从1月12日这款APP上线开始,就以真品质、全品类、超低价及“抢-拼-ZAO”的娱乐化玩法点燃年轻用户的热情,创造了单日UV突破千万的佳绩,成为年轻消费群体的购物“新宠”。
那为何起名“真快乐”,有何特殊含义呢?对此,国美零售副总裁王巍诠释道:其中,“真”,真正做商家严选和商品真选,致力为用户带来超低价真品质好物;“快”,以准时送达为基础,再快人一步的“闪店送”等快送服务”;“乐”,娱乐买、娱乐卖还能分享乐。
事实上,对新国美来说,娱乐是吸粉利器,快送是用户粘合剂;而从长期来看,想要将围观观众转化为忠实用户,国美的“真选低价”标签更具“致命”吸引力。很多新用户下载“真快乐”APP后,都会惊呼“真低价”,剁手停不下来,仅649元的雅诗兰黛小棕瓶等爆款二度卖断货。为何“真快乐”APP能以如此低的价格提供大牌好物?这还要依靠国美深耕零售业34年打造的自营+第三方的开放供应链支撑。
国美的新供应链平台分两部分,一块是自营供应链,另一块是第三方外部供应链。对于自营+第三方供应链,国美的战略是两手抓,两手都要硬。
供应链持续输出真选好物
自营供应链是国美多年领跑零售业的根基。34年来,国美与许多大品牌结成了战略合作关系,在新品首发、大单采购、成套采购、反向定制方面携手合作。通过与厂商深度对接,以直销方式砍去溢价,做到既从源头把控商品品质,又能实打实补贴回馈用户,真选低价好物就这样来到消费者面前。
同时,按照国美新的供应链平台布局,国美零售的各产业公司,包括国美电器、自营百货、自营家装、国美酒业、国美定制等都将按照真选理念,通过自营第三方采购,进一步强化了自营电器类供应链,并全面培育包括生鲜食材、定制、家居、家装等在内的垂类自营供应链。未来自营供应链仍是国美发力的重点,3C、数码、小家电、智慧家庭解决方案供应链都将持续优化,以此将国美自营供应链的优势再增强、再放大。
供应链开放持续赋能第三方
开放供应链是是国美生态圈的一个重要环节,也是拓品战略的要求。在“家·生活”战略第二阶段,国美特色优势供应链平台也进行全面开放,通过开放赋能过程正在全面加速打造国美生态圈。
通过开放第三方供应链,国美与合作伙伴共享流量,相融共生;开放的供应链则拓宽了国美的经营范围与品类。2020年,国美与京东、拼多多供应链开放合作取得了良好的成效,一度令业内瞩目。随后,国美向京东和拼多多输出电器等优势产品,京东和拼多多则为国美提供百货等品类。
此外,国美近年一直在加速引进第三方外部供应链,与更多有品质、有规模、有特色的好商品、优渠道开放合作,快速拓宽国美双平台的商品丰富度。“真快乐”一经推出,即被打造成为涵盖大牌美妆、家居日用、酒水零食、粮油、生鲜、洗护等全品类在内的娱乐化零售平台,第三方外部供应链的开放功不可没。
在新的一年里,国美供应链平台将继续加大对外开放赋能的力度,与更多缺乏供应链支撑能力的流量平台、场景渠道进行供应链输出,对外开放赋能。
在自营+第三方供应链不断延伸与优化的过程中,国美的商品SKU数量也将得到快速扩充,商品结构将得到显著优化,商品种类将更为丰富,全面满足“真快乐”APP用户对于低价好物的需求。背靠强有力供应链的支撑,新国美的“低价、服务、科技、娱乐”的特色价值将全面点亮,而“真快乐”APP澎湃势头也将在娱乐零售的新赛道上得到全面展现。
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