社交电商热潮兴起，九成美国中青年热衷社媒购物

一、美国中青年热衷社媒购物

近几年，社交电商风潮兴起，人们不止在社交媒体上娱乐，更爱上了社媒购物。

最近，网络托管机构GoDaddy发布了一项调查报告，在接受访问的1500名美国消费者中，90%的中青年在社交媒体上购物，超过五分之一的人（21%）每周下单多次。其中千禧一代偏爱Facebook，Z世代多选TikTok。

九成美国中青年参与社媒购物图源：GoDaddy

值得一提的是，虽然大龄消费者对社媒购物的热情相对较低，但多数人还是对Facebook展现出了更多的偏爱，35%的X世代和婴儿潮一代表示过去三个月内从Facebook上购买过东西，相比之下，Instagram和TikTok的比例都只有12%。

从消费者反馈来看，多数年轻人表示，他们在社交媒体上的购物属于冲动消费，只有9%的Z世代和12%的千禧一代提前规划购买清单。

这种冲动消费往往也意味着他们的消费支出普遍不会太高，调查结果显示，大约一半的年轻消费者都表示他们不会在单次社媒购物上花费超过50美元。与此同时，近半数的消费者表示，在社媒上购物时，会着重关注卖家的经营资质，如果不确定卖家是否合法经营，那么他们很可能不会继续购买。

年轻人社媒购物支出较低图源：GoDaddy

此外，近半数的年轻人还表示，运费太高，送货时间太长也可能降低他们的购买兴趣，这或许与冲动消费的心情有关。对卖家来说，这也是一个重要启示，除了选品跟营销，物流成本和时效也需要着重考虑。

二、社交电商风靡全球

虽然社交电商在美国呈现出高度的年轻化，但从整个收入大盘来看，其规模十分庞大。

根据eMaketer数据，2024年，美国社交电商销售额将达到716亿美元，同比增长26%。与此同时，社交买家规模也将大幅增长，总体数量将突破1亿人次大关，并且未来几年，预计还将达到40%的年增长率。

美国社交电商卖家数量增长图源：eMaketer

这其中，TikTok发挥了重要的推动作用。在Facebook、Instagram、Pinterest和TikTok四大社媒平台中，TikTok是消费者购物频率最高的平台。在总体买家规模上，TikTok的预测新增买家数量也是最多，达到390万，其次是Instagram和Facebook，分别为260万和110万。

在美国之外，这股风潮同样兴盛，比如日韩、东南亚地区。若把目光再放大到全球市场上，整个收入规模还将上升到万亿美元级别。据Statista预测，2024年，全球社交商务市场预计将达到6880亿美元，同比增长20%。预计到2028年，这一市场规模将增长57%，突破1万亿美元。

全球社交电商收入持续增长图源：Stocklytics

不得不说，社交电商的发展势头着实凶猛，任何想要获得新增长的卖家，都得把社交电商纳入经营计划之中。

不过，这也意味着社交电商领域将会更加拥挤，卖家们在紧跟潮流的同时，也要注意捋清自己的市场定位，找准自己的目标受众，切勿盲目随波逐流，东一榔头西一棒槌，最后两手空空。