1. 黑猫投诉平台发布《2021年618消费投诉数据报告》,报告以618期间黑猫平台投诉数据为依托,综合分析和总结电商平台、物流等网购相关行业在618期间的整体消费舆情情况。
  2. 因其轻便等特点,电动平衡车一经推出,便成为不少年轻人喜爱的新潮产品。但由于一些电动平衡车存在质量问题,特别是涉及安全的保护功能欠缺,近年来由电动平衡车引发的安全事故频频发生。据相关机构的统计数据显示,在一年时间里,共监测到有关电动平衡车消费舆情信息52万多条,其中负面信息占比,而安全事故方面的负面舆情最多。
  3. 中国消费者协会(以下简称“中消协”)联合人民网舆情数据中心,基于大数据平台数据与舆情社会影响力测算结果,共同梳理出“2020年十大消费维权舆情热点”。
  4. 中国消费者协会联合人民网舆情数据中心,基于大数据平台数据与舆情社会影响力测算结果,共同梳理出“2020年十大消费维权舆情热点”,
  5. 中消协利用互联网舆情监测系统,对2023年4月29日—5月4日期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。
  6. 中国消费者协会利用互联网舆情监测系统对6月1日—6月20日期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。
  7. 中国消费者协会、人民网舆情数据中心、中国消费者杂志社共同发布2023年第三季度消费维权舆情热点。
  8. 11月22日消息,中国消费者协会今天发布2023年“双11”消费维权舆情分析报告,报告显示,今年的“双11”,比拼“价格力”是商家营销主旋律,追求“性价比”成为居民消费新趋势。监测期间,有关“直播带货”负面信息1565203条,占吐槽类信息的47.99%,日均信息量55900条。信息量集中在“双11”前半段。价格垄断、低俗带货、虚假宣传等问题较为突出。
  9. 中消协联合人民网舆情数据中心,基于大数据与舆情社会影响力测算结果,共同梳理出“2022年十大消费维权舆情热点”。
  10. 在共计25天的监测期内,共收集消费维权信息48930596条,其中吐槽类5483663条,占消费维权信息总量的11.21%,比“618”下降了4.69%。监测发现,消费者高频吐槽主要集中在快递服务问题、促销价格争议、商品质量短板、直播销售乱象、团购安全隐忧五个方面。
  11. 8月4日消息,中国消费者协会、人民网舆情数据中心、中国消费者杂志社共同梳理发现,2023年上半年,有关线下演出“退票难”、酒店民宿毁约侵权纠纷、知名餐饮品牌食品安全问题隐患、视频平台会员服务体验不佳、研学游侵权“陷阱”、家乐福商超购物卡限制消费、航空里程积分清零、共享充电宝“好借难还”、网红竹筒奶茶被曝食品安全问题、低价旅游团强制购物问题等多个案例涉及的消费维权问题较为突出。
  12. 今日,中国消费者协会发布《2021“双11”消费维权舆情分析报告》,中消协指出,今年“双11”促销活动期间消费负面信息主要集中在价格争议、虚假发货、平台问题等方面。
  13. 梳理发现,消费者不满直播电商“低俗”“虚假比价”等问题,“摇一摇”跳转广告泛滥令消费者不堪其扰。
  14. 1月14日消息,中国消费者协会今日发布了2020年十大消费维权舆情热点,上榜的十大热点分别为:防疫产品价格和质量问题突出;“直播带货”新问题层出不穷;“双11”复杂规则难坏“尾款人”;酒店、旅游、出行退订纠纷多;长租公寓接连爆雷跑路;在线培训服务乱象频现;未成年人网游充值、打赏退款难;外卖平台“多等5分钟&rdqu
  15. 11月18日消息,今日,中国消费者协会发布《2021“双11”消费维权舆情分析报告》,中国消费者协会利用互联网舆情监测系统对10月20日-11月12日期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。报告显示,监测期内共收集“双11”相关“消费维权”类信息21353081条,日均信息量约89万条。11月1日、10日和11日信息量较多,10日最多为1416790条。中消协指出,今年“双11”促销活动期间消费负面信息主要集中在价格争议、虚假发货、平台问题等方面。
  16. 1月30日消息,中国消费者协会 联合人民网舆情数据中心,基于大数据与舆情社会影响力测算结果,共同梳理出“2022年十大消费维权舆情热点”。
  17. 7月24日消息,长三角消保委联盟发布2023年上半年消费维权舆情分析报告。舆情监测发现,上半年长三角有关消费领域的舆情信息共计29,373,686条。其中,有关演出票务的维权舆情信息共计1,404,021条,其中5月17日出现峰值,舆情量42999条。
  18. 中消协发布2024年春节消费维权舆情分析报告。
  19. 3月14日消息,北京阳光消费大数据研究院、消费者网等机构发布《直播带货消费维权舆情分析报告 》。报告指出,2023年直播带货消费维权舆情主要反映出虚假宣传、产品质量、价格误导、不文明带货、发货问题、退换货、销售违禁商品以及诱导场外交易等八方面问题。其中,虚假宣传和产品质量为主要两个问题,占比总舆情的73.56%。
  20. 中国消费者协会25日发布2021年“618”消费维权舆情分析报告,报告指出今年“618”促销活动期间的消费负面信息却集中表现在了产品质量、假冒伪劣、营销短信骚扰、快递和外卖配送等传统“槽点”上。