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敦煌网修订《交易纠纷的处理规则》 12月9日生效
2021-12-02 19:10:31
敦煌网发布关于《交易纠纷的处理规则》及部分实施细则的修订通知。
抖音修订创作者违规宣传争议处理细则
2022-12-05 15:12:19
抖音近日发布了关于修订《创作者违规宣传争议处理细则》的公示通知。抖音在细则中新增了达人赔付类型及赔付标准。
国家邮政局通知：严防境外疫情通过寄递渠道输入
2022-01-18 11:16:33
1月18日消息，国家邮政局安全监督管理司于1月16日发出通知，要求严防境外疫情通过寄递渠道输入。要确保国际邮件快件处理人员和投递人员完成疫苗加强免疫接种，在末端投递前做好邮件快件外包装消毒；切实在投递时主动提示收件人做好戴口罩、妥善处置外包装、对内件作消毒处理后进行使用等防护措施。要按照邮政管理部门的规定及时报送国际邮件快件数据信息，并确保数据真实、完整。
淘宝网调整手机行业管理规范新增行为要求及违规处理条款
2022-04-18 10:59:01
4月18日消息，淘宝网近日发布通知，拟调整《淘宝网手机行业管理规范》，新增行为要求及违规处理条款，此规则将于2022年4月22日正式生效。具体来看，变更后，第四条“行为要求及违规处理”，卖家须按照发货流程中页面要求，真实、准确填写商品SN编号。
淘宝平台争议处理规则变更今起生效
2023-12-26 15:36:08
12月26日消息，淘宝昨日发布关于变更淘宝平台争议处理规则的公示通知。核心变更点包括：新增淘宝基于平台自身大数据能力，识别多维度结合，对于买家发起符合相关情形的售后，做出快速退款或退货退款的规则依据；针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形，补充钱款处理方向规则依据；新增针对支持7天无理由退货或经平台判定可支持买家拒收的商品，针对买家已拒签成功的，支持退款处理的条款。
Shopee越南延长订单处理时间
2024-10-29 09:38:43
10月29日消息，为应对6号台风（台风Tra Mi）影响，Shopee越南本土店发布最新通知，支持受影响地区卖家。对于2024年10月28日至10月30日的订单，处理时间将延长1-2天，涉及广平、广治等11个地区。同时，延迟交货或未成功交货的订单将不被扣除卖家评分。此外，Shopee将为受影响区域的卖家保留Favorite Shop/ Favorite Shop+称号。此举旨在减轻台风对卖家运营的影响，保障其权益。
淘宝新增鞋类商品争议处理规范 3月31日生效
2021-03-25 09:19:29
公告称，为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决鞋类商品交易过程中的纠纷，淘宝网将新增《淘宝平台鞋类商品争议处理规范》。此次规则新增于2021年3月24日进行公示通知，将于2021年3月31日正式生效。《淘宝平台鞋类商品争议处理规范》显示，本规范适用于发布在或应发布在天猫及淘宝网流行男鞋、女鞋、运动鞋new一级类目商品的交易纠纷处理。
1688平台发布疫情影响导致发货延迟处理和建议
2021-08-02 15:03:30
1688平台8月1日发布关于疫情影响导致发货延迟处理和建议的通知。
1688平台发布疫情影响导致发货延迟处理和建议
2021-09-14 15:48:39
1688平台9月14日发布关于疫情影响导致发货延迟处理和建议的通知。
抖音电商新增商家消极处理售后、骚扰他人赔付标准
2022-03-03 11:57:41
抖音电商发布《商家—消极处理售后申请》实施细则（修订）及《商家—骚扰他人实施细则》（修订）公示通知。
敦煌网发布太阳能灯产品迁移通知
2022-05-10 15:45:38
产品迁移截止时间为2022年5月31日18点，逾期未迁移的产品将做下架处理，关闭类目。
抖音电商新增隔日达服务及未履约争议处理标准
2022-06-02 15:42:53
今日，抖音电商发布关于修订《发货问题争议处理细则》的意见征集通知。
抖音电商修订创作者违规宣传争议处理细则
2022-06-14 16:09:43
今日，抖音电商发布关于《创作者违规宣传争议处理细则》规则修订的公示通知。
淘宝调整发票、卖家有责等争议处理相关规则细化卖家有责场景
2022-04-06 09:50:16
4月6日消息，淘宝近日发布通知，拟调整淘宝平台相关争议处理规则，此次规则变更将于2021年4月11日正式生效。据了解，此次规则主要变更点为：明确卖家未按法律规定或淘宝平台相关规则处理处理买家发起的维权或投诉的，视为卖家有责，计入淘宝平台相应服务体验指标。同时细化卖家有责的场景，卖家无理由拒绝消费者应履行的售后服务诉求，卖家未履行举证义务，卖家在提供售后服务过程中违反淘宝平台相关规则。
淘宝新增大家电类商品争议处理规范
2021-02-20 11:59:12
公告称，为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决服饰类商品交易过程中的纠纷，我们将新增《淘宝平台大家电类商品争议处理规范》。此次规则新增于2021年2月19日进行公示通知，将于2021年2月26日正式生效。
淘宝新增服饰类商品争议处理规范
2021-02-20 14:16:00
2月20日消息，《电商报》获悉，淘宝网2月19日发布新增《淘宝平台服饰类商品争议处理规范》公示通知。公告称，为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决服饰类商品交易过程中的纠纷，淘宝网将新增《淘宝平台服饰类商品争议处理规范》。此次规则新增于2021年2月19日进行公示通知，将于2021年2月26日正式生效。
淘宝新增生鲜类商品争议处理规范
2021-02-23 09:19:07
2月23日消息，《电商报》获悉，淘宝网近日发布《淘宝平台生鲜类商品争议处理规范》及相关规则变更公示通知。公告称，为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决生鲜类商品交易过程中的纠纷，淘宝将新增《淘宝平台生鲜类商品争议处理规范》，并对《淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则》及《生鲜类商品特殊举证时效实施细则》做相应调整。此次规则变更于2021年2月7日进行公示通知，于2021年2月22日正式生效。
淘宝新增手机类商品争议处理规范 3月31日生效
2021-03-25 09:03:26
公告称，为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决手机类商品交易过程中的纠纷，淘宝网将新增《淘宝平台手机类商品争议处理规范》。此次规则新增于2021年3月24日进行公示通知，将于2021年3月31日正式生效。
饿了么修订平台非餐商户交易订单处理时效规范
2022-01-07 13:19:42
饿了么发布关于修订《饿了么平台非餐商户交易订单处理时效规范》公示通知。
抖音电商修订退/换/修/补寄问题争议处理细则
2022-05-12 12:20:47
抖音电商发布关于修订《退/换/修/补寄问题争议处理细则》的意见征集通知。