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1688调整《交易争议处理规则》 8月9日生效
2021-08-02 16:41:17
1688将现有的《交易争议处理规则》进行修订。
1688修订《交易争议处理规则》中发票相关规则
2021-08-31 09:20:07
为了适应1688.com市场平台的发展变化，1688将现有的《交易争议处理规则》进行修订。
1688平台调整交易争议处理规则 7月10日生效
2022-07-04 14:16:55
为持续提升平台买家的交易体验，1688.com将对交易争议处理规则进行调整。
1688修订平台《交易争议处理规则》
2022-08-18 16:12:26
阿里巴巴今日发布关于修订1688平台《交易争议处理规则》的意见征集公告。
1688平台修订《交易争议处理规则》 9月2日生效
2022-08-27 11:18:54
1688平台将对《交易争议处理规则》进行修订，修订后的《交易争议处理规则》将于2022年9月2日正式生效。
1688平台特殊商品/交易争议处理规则新增部分条款
2022-11-03 17:13:51
为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，1688.com将对《1688平台特殊商品/交易争议处理规则》做调整说明。
1688调整交易争议处理规则 7月10日生效
2022-07-04 14:49:39
7月4日消息，1688平台今日发布公告称，1688.com将对交易争议处理规则进行调整。规则变更正式生效执行时间为2022年7月10日，生效范围为所有行业。规则变更前，交易双方在退（换）货时应明确约定运费的承担方，若因约定不明导致纠纷，阿里巴巴将根据责任判定运费的承担方。包邮的交易，如仅因买家主观原因退货，买家需承担退货运费，但交易双方另有约定的除外。
1688平台修订《交易争议处理规则》 9月2日生效
2022-08-27 11:12:16
8月27日消息，1688平台日前发布公告称，为了更好地保障交易双方的合法正当权益，在征集平台用户意见后，未收到有效的反馈意见，1688平台将对《交易争议处理规则》进行修订，修订后的《交易争议处理规则》将于2022年9月2日正式生效。
1688平台特殊商品/交易争议处理规则新增部分条款
2022-11-03 17:57:27
公告称，为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，1688.com将对《1688平台特殊商品/交易争议处理规则》做调整说明。公告显示，《1688平台特殊商品/交易争议处理规则》新增第六章和第七章。具体来看，针对非平台允许销售的二手商品类目，平台禁止销售其他二手商品。大件商品发生退货退款、换货、补寄、维修事项的，交易依情形作下列处置，双方另有约定的从其约定。
1688变更《交易争议处理规则》
2024-06-17 17:20:06
6月17日消息，1688公告，为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序保障买家体验，帮助买卖家更好地解决商品交易过程中的纠纷，同时为商家创造更好的营商环境，《交易争议处理规则》的相关规则将进行变更，本次变更2024年06月17日公示，于2024年06月24日进行变更生效。
天猫国际新增直播交易争议处理规则
2021-01-13 10:29:30
为了持续提升消费者满意度，规范直播间内产生的交易争议处理标准，更好的解决直播交易的纠纷问题，天猫国际新增《天猫国际平台直播交易争议处理规则》。
天猫国际新增直播交易争议处理规则 1月19日生效
2021-01-13 14:31:21
1月13日消息，天猫国际日前发布公告，新增《天猫国际平台直播交易争议处理规则》，此次规则变更将于2021年1月19日正式生效。
淘宝调整官方物流境外交易争议处理规范 6月10日生效
2021-06-04 10:48:23
淘宝网拟调整《淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则》第六章官方物流境外交易争议处理规范。
饿了么修订非餐交易商户服务处理规则 3月31日生效
2022-03-25 14:05:11
若平台工作人员在纠纷、交易争议处理期间无法联系到商户，或商户未在平台要求时间内联系用户并就相关纠纷、交易争议解决方案与用户达成一致的，平台有权对相关事实进行合理判别。
淘宝新增生鲜类商品争议处理规范
2021-02-23 09:19:07
2月23日消息，《电商报》获悉，淘宝网近日发布《淘宝平台生鲜类商品争议处理规范》及相关规则变更公示通知。公告称，为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决生鲜类商品交易过程中的纠纷，淘宝将新增《淘宝平台生鲜类商品争议处理规范》，并对《淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则》及《生鲜类商品特殊举证时效实施细则》做相应调整。此次规则变更于2021年2月7日进行公示通知，于2021年2月22日正式生效。
1688平台调整2023年春节期间在线交易相关规则
2023-01-03 15:46:25
公告称，考虑到春节期间假期及物流等特殊影响因素，为保护买家购物体验及1688市场交易秩序，1688平台对2023年春节期间的在线交易相关规则进行调整。未按要求发货的，按照《交易争议处理规则》中“违规处理-卖家行为类问题的扣分处理”进行处理。同时，此期间产生的订单将不计入商家新灯塔物流体验分考核、24小时/48小时发货服务标的考核计算。此规则不包含春节不打烊会场。
1688更新不当获取使用信息规则解读等规则 2月21日生效
2023-02-14 10:37:06
1688平台将依据法律法规、协议及《个人信息保护法》相关规则，对《不当获取使用信息规则解读》和《交易争议处理规则》进行更新。
淘宝调整闲鱼社区相关规则 3月17日生效
2021-03-11 10:56:52
3月11日消息，淘宝网昨日发布公告称，近期闲鱼社区运营主体拟发生变更，此变更不会对用户的相关服务权益产生影响，为此平台更新了闲鱼相关规则。公告显示，淘宝平台相关规则删除涉及闲鱼的部分，包括《淘宝平台规则总则》、《淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则》、《淘宝网七天无理由退货规范》；修订后的闲鱼社区规则以展示在闲鱼APP内的内容为准，原公示于淘宝规则频道中的内容同步下线。
1688更新不当获取使用信息规则解读等规则
2023-02-14 11:48:19
2月14日消息，1688平台今日发布不当获取使用信息规则解读等相关规则更新公告。公告称，为了规范平台经营秩序，保障用户合法权益与购物体验，营造良好经营环境，1688平台将依据法律法规、协议及《个人信息保护法》相关规则，对《不当获取使用信息规则解读》和《交易争议处理规则》进行更新。此次规则变更于2023年2月14日进行公示通知，将于2023年2月21日正式生效。
阿里国际站新增买家物流大市场-争议处理规则
2022-12-20 09:34:52
买卖双方在买家物流大市场上的交易，发生合同争议，应以公平、诚信为原则进行友好、理性协商，若双方无法自行调解的，任意一方向外贸服务市场投诉处理的，适用本规则规定。