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京东智能社区 2.0 发布打造 1+2+N 生态服务模式
2021-01-15 10:11:16
日前，由京东集团主办“京东智能社区2.0首发大会”正式举行。京东将主打“互联互通”的社区1.0形态，升级为“全域场景物应用智能社区2.0”，并在现场带来项目首发和社区亮点解读。
京东智能城市打造全国首个“园博超脑”系统
2021-04-20 10:49:19
据悉，京东智能城市是承建方之一，其基于“智能城市操作系统”，利用物联网、时空大数据、人工智能、数字孪生等先进技术，为园博园打造了全国首个“园博超脑”系统。京东云方面表示，“园博超脑”为南京市江宁区创建了“国家首批全域旅游示范区”，贡献了具有探索性和创新性的实践样本。
京东智能客服618累计服务量破4.9亿次
2021-06-20 11:12:52
京东方面发布的数据显示，6月1日至18日，京东智能客服累计服务量破4.9亿次，再创历史新高，较去年京东618同比提升27%。
京东智能客服发布零售行业解决方案
2021-07-13 20:59:17
在“2021京东云峰会－零售科技专题论坛”上，京东智能客服发布了零售行业解决方案，涵盖了京小智、智能外呼、AI虚拟直播等产品。
京东智能客服双11期间累计提供服务超6.4亿次
2021-11-11 12:07:12
11月10日晚8点，京东双11如约而至，大量品牌迅速破亿，中小商家销量增长迅速，数百万农户大幅增收。在这背后，京东云作为京东双11的技术基石，提供了稳定、安全可靠服务，扛住了一波又一波的脉冲式流量高峰。
京东智能客服11.11战报：累计服务超7.4亿次
2021-11-12 15:03:04
据京东科技官方微信公众号消息，自京东11.11启动预售以来，京东智能客服言犀累计服务超7.4亿次，再创历史新高。据悉，仅在11月10日晚8点开场10分钟，京东智能客服言犀累计咨询服务量超233万次，同比提升81%。
京东智能客服言犀获“2021中国最佳智能客服机器人方案”奖
2021-11-25 15:37:50
昨日，2021（第十四届）大数据应用与客户联络中心国际峰会在上海举行，会上揭晓了金音奖2021年度榜单，京东智能客服言犀荣获“2021中国最佳智能客服机器人方案“奖。
北京大兴临空经济区京东智能产业园项目正式开工
2021-11-30 13:30:09
京东智能产业园项目总用地规模95076平方米，规划总建筑面积67824平方米，将建设临空区京东智慧物流中心，具体包括3座智能化仓库及1座冷库。
京东智能城市（鲁南）数字经济产业推介会南京站举办成功
2021-12-02 17:22:43
近日，京东智能城市（鲁南）数字经济产业政企推介会南京站成功举办。
京东智能“数字人”客服已“入职”京东客服
2021-12-21 15:47:45
近日，有用户透露，京东打造的智能“数字人”已“入职”京东客服，向广大消费者提供多模态、可视化、多场景客户服务。
京东智能客服促成海信智能服务转化提升69%
2022-01-11 09:40:06
面对业务的高速成长，客户对服务质量需求的日渐提高，海信京东自营旗舰店希望通过更智能化的服务方式来提升服务效率。
京东智能客服言犀入选2022客服中心应用优秀案例
2022-01-20 15:58:15
近日，京东智能客服言犀“基于多模态智能交互技术的京东智能政务案例”入选2022客服中心应用优秀案例。
京东智能城市（濮阳）数字经济产业园直播基地即将投用
2022-03-01 13:10:58
据“濮阳网”公众号消息，京东智能城市（濮阳）数字经济产业园打造的直播基地预计3月底投入使用。
京东智能城市操作系统落地20多个城市
2022-04-22 17:39:16
京东云提供技术支持构建的“云上服贸会”项目作为产业发展案例入选报告。
京东智能城市消费促进平台618期间预计发放10亿元消费券
2022-06-02 14:33:19
京东618期间，京东智能城市消费促进平台将助力十余座城市发放消费券，预计总发放金额近10亿元。
京东智能城市发布产业数智化升级九大实践
2022-06-07 21:26:37
2022年京东618期间，京东智能城市发布产业数智化升级九大实践。
京东智能产业园项目开建
2022-06-27 14:25:27
项目预计于2023年10月竣工，将建设无人仓、无人分拣中心等智能设施，打造无人电商运营中心。
京东智能床垫成交额上半年同比增超410%
2022-09-07 15:26:59
京东消费及产业发展研究院及京东新百货联手，推出《2022卧室与睡眠消费趋势报告》。
京东智能供应链及宠物健康产品生产制造项目落地江西赣州
2022-09-29 15:52:56
由赣南创新与转化医学研究院与京东集团共同打造的京业汇京东智能供应链产教基地＋宠物大健康智造项目于昨日正式签约。
京东智能服务产品部王爱飞：人工智能引领服务产业升级
2022-09-30 11:27:46
王爱飞认为，在消费升级以及技术推动下，“营服运”一体化时代正在到来。