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eBay英国站将在国葬日为卖家开启自动保护
2022-09-14 14:49:38
9月14日消息，eBay英国站近日发布公告称，由于9月19日为女王伊丽莎白二世的国葬日，英国将放假一天，包裹将暂停运输，同时eBay将自动保护卖家在8月22日至9月18日期间的服务指标评级。8月22日至9月18日，eBay将自动保护卖家的绩效标准，包括卖家的延迟交货率，对于预计送达日期在上述日期之间的交易，延迟送达率将被eBay自动移除；删除卖家服务指标中的未收到物品计数，以及任何相关的差评和中评。
eBay加拿大站：野火货物运输受到影响，将自动保护卖家绩效评级
2023-06-09 11:31:33
6月9日消息，eBay加拿大站发布公告称，野火和随之而来的空气质量问题已经影响到加拿大境内多个地区的货物进出。如果业务受到影响，请不要担心，eBay将自动保护卖家的绩效评级，包括延迟发货率、有效追踪上传率。因缺货或无法配送订单而取消的交易所造成的INR缺陷。此外，我们将删除为受野火影响的交易留下的任何中性或负面反馈，以及与“未收到货物”纠纷相关的服务指标评级。卖家无需联系eBay客户服务部就可以获得这些保护。
eBay英国站推出卖家保护措施以应对风暴天气
2024-02-04 20:24:08
eBay 将自动保护 2024 年 1 月 17 日至 1 月 27 日期间受风暴影响的交易。
eBay英国：因皇家邮政罢工，将于2月12日至20日开启卖家保护
2023-02-07 16:01:27
为了减少皇家邮政罢工对卖家业务的影响，eBay将自动保护卖家在2023年2月12日（星期日）至2月20日（星期一）期间的绩效。
eBay为皇家邮政罢工受影响卖家提供保护
2022-09-26 11:02:05
英国皇家邮政员工将在2022年9月30日和10月1日举行罢工活动，eBay将自动保护卖家在罢工期间的服务指标评级。
eBay英国站为卖家启动绩效保护
2023-10-26 17:39:46
由于Babet风暴造成的恶劣天气状况，苏格兰部分地区的交付出现了中断，为此eBay将自动保护卖家绩效标准。
eBay英国站推出卖家保护措施以应对风暴天气
2024-02-04 20:24:51
2月4日消息，eBay英国站近日发布公告称，上周英国部分地区受到伊莎风暴和乔斯林风暴造成的恶劣天气影响。为了帮助减少对受影响地区企业的影响，eBay将自动保护2024年1月17日至1月27日期间受影响交易的表现。
eBay将向美国南部遭遇恶劣天气影响的卖家提供保护
2022-03-31 10:17:00
为此，eBay将向卖家提供支持和保护，以减少本次事件对卖家业务造成的潜在影响。如果卖家位于受影响的地区并且无法运送物品，eBay建议卖家与买家沟通，告知他们实际情况；如果卖家预计运送可能延误，建议延长物品刊登中注明的处理时间；如果卖家的业务因此受到影响，eBay会自动保护卖家帐号表现，包括延迟送达率、有效追踪信息上传率等。此外，eBay还会移除任何相关的差评和中评，因本次天气原因造成的运送纠纷不会影响卖家的服务指标评级。
英国物流巨头破产倒闭 eBay开启卖家绩效保护
2023-06-27 16:31:25
6月28日消息，eBay英国站近日发布公告称，英国快递公司Tuffnells Parcels Express已进入破产管理阶段，许多卖家的包裹交付出现中断或延误。为了减少Tuffnells包裹运输中断对卖家业务造成影响，eBay将自动保护在6月11日至2023年7月1日期间的卖家绩效。为了支持销售大件商品的卖家，eBay已经与Arrow XL、Furdeco、BJS Home Delivery和Palletways等其他大型快递供应商合作，确保提供折扣运费。
eBay为受飓风菲奥娜影响卖家提供保护措施
2022-09-20 12:00:32
eBay美国站日前发布公告称，如果卖家业务收到飓风影响，eBay平台将自动保护卖家的绩效评级。
eBay美国站扩大卖家保护范围至美国东南部受洪水影响卖家
2022-08-02 16:58:44
8月2日消息，日前，eBay发布公告称，由于美国东南部地区遭遇洪灾，交通陷入瘫痪，许多包裹无法及时完成交付，eBay将卖家保护范围扩大到该地区受影响的卖家。eBay建议，如卖家处于受洪水影响地区且无法运送库存，卖家可以和买家沟通，告知情况；若交付出现延误，卖家应延长物品交付的处理时间。如果卖家的业务受到影响，eBay将会自动保护卖家的绩效标准。
eBay将在英国女王国葬日为卖家开启自动保护
2022-09-14 14:31:59
9月19日为女王伊丽莎白二世的国葬日，英国将放假一天，包裹将暂停运输，同时eBay英国站将自动保护卖家在8月22日至9月18日期间的服务指标评级。
皇家邮政暂时关闭出口服务 eBay英国站为卖家开启自动保护
2023-01-16 15:08:15
eBay英国站发布公告称，由于遭受网络攻击，皇家邮政暂时关闭了出口服务，请卖家不要继续使用皇家邮政寄送国际包裹。
eBay将保护“卖家评分” 因风暴袭击美国东南部
2022-01-18 10:13:21
eBay于当地时间周一发布公告称，平台将自动保护“卖家评分”。
eBay澳洲站：黑五包裹量激增，将保护卖家服务指标评级
2022-12-14 10:37:46
为了避免卖家的服务指标评级受到影响，eBay将自动删除卖家在黑五期间收到的延迟送达率。
eBay向受澳大利亚昆士兰州洪水影响的卖家提供保护
2022-05-26 12:00:06
5月26日消息，eBay日前发布通知，针对澳大利亚昆士兰州近期遭遇洪水和极端天气的状况，eBay已实施卖家保护措施，适用于2022年5月11日至31日期间进出昆士兰州受本次事件影响地区的所有包裹。对于受严重影响地区的卖家，eBay将自动移除卖家表现标准中的“物品未收到”不良交易。此外，eBay还将在站点上延长受本次事件影响地区的物品预计送达日期，并向卖家提供更多的时间履行订单。
eBay将延长针对跨境交易提供的卖家保护措施
2021-01-05 10:38:56
1月5日消息，eBay日前发布公告称，鉴于英国与欧洲及世界其他地区之间的物流线路持续中断， eBay针对跨境交易提供的卖家保护措施将延长至2021年1月20日。公告显示，对于2020年12月7日至2021年1月20日期间进行的跨境交易，eBay将自动移除延迟送达记录及卖家收到的任何相关差评或中评。
eBay针对美国部分地区恶劣天气造成的延误提供卖家保护
2021-02-26 14:39:50
2月26日消息，《电商报》获悉，eBay今日发布针对美国部分地区恶劣天气造成的运送延误提供卖家保护公告。公告称，恶劣的天气状况导致美国部分地区的运输出现中断。目前，eBay正密切监控相关情况。如果用户在eBay平台上与受影响地区的买家或卖家进行了交易，请注意，他们的沟通或完成交易的能力可能会因这些情况而延迟。此外，eBay将会自动移除因恶劣天气而产生的相关差评和中评，这些纠纷及评价不会影响卖家的服务指标评级。
eBay德国：9月起买家合规退货申请将自动通过
2023-08-25 16:02:19
eBay德国站宣布，下月起买家的退货请求符合卖家的退货政策或eBay买家保护政策，买家的退货请求将被自动接受。
eBay德国站：买家合规退货申请将自动通过
2023-08-25 16:53:11
8月25日消息，eBay德国站近日发布公告称，从下月开始，如果买家的退货请求符合卖家退货政策或eBay买家保护政策，那么将被自动接受。eBay默认为买家Hermes退货标签，并且将从卖家账户资金中扣除退货运费。如果是买家方面需要承担运费，那么其将从退款中扣除运费。