“真快乐” App 先声夺人 国美平台化、娱乐化加速

现在的零售行业仍然处于百家争鸣的分散状态，多数赛道都存在着竞争分散、缺乏标准，尚没有建立一个持续高效的商业模式，零售行业转型升级已是大势所趋。而这一现状给未来市场参与者提供了整合机会：重视用户体验，快速建立专业、标准化发展模式的参与者将率先引领市场。

1月21日，“真快乐”APP抢先版正式运营暨国美零售集团战略发布会在京启动。发布会以解读“新国美”·解码“真快乐”为主题，以线上+线下同步的形式，权威解读“真快乐”APP抢先版内涵、定位与特色，全面解读新国美——新模式、新思维和新格局，以及明确未来国美零售新定位、新进展和新前景。

发布会上，国美零售CFO方巍指出，零售业的进化升级方向，除了渠道的全平台全场景、消费的数字化本地生活，交互的娱乐化、社交化也将成为焦点。国美“家·生活”战略第二阶段，将充分激发自身在全场景、强交互、优体验诸多方面的条件和潜力，全面强化国美零售全体系的娱乐化风格、娱乐化机制，引领娱乐化零售新赛道。而“真快乐”APP抢先版的推出，就是国美布局娱乐化零售新赛道的先锋队。

“真快乐”先声夺人 国美娱乐化布局初显成效

新零售时代，商业交换的出发点，正潜移默化地发生着本质的改变。未来的商业企业，交换的出发点不是想着如何卖出商品，而是如何让别人买得快乐。新的商业价值点要从如何让人“购物”转变成如何让人“快乐购物”，商业的理念要从“卖卖卖”变成“玩玩玩”，在娱乐和让别人玩的过程中，水到渠成地销售商品。

事实上，从去年8月以来，国美零售的战略路线就紧紧围绕构建“线上线下双平台”，打造“真选开放供应链”，和全面启动“娱乐化零售”这三大步。基于商家和平台的“娱乐卖”、消费者和用户的“娱乐买”以及“分享乐”的战略核心，国美着力全面提升和实现国美零售的场景体验化、内容生动化、营销趣味化、分享社交化。在此基础上，“真快乐”APP应运而生。

1月12日，“真快乐”APP抢先版上线试运营，从名称到界面，从升级“达人短视频+万人直播+快乐赛事”的娱乐化内容放送，到全面推出“抢-拼-ZAO”娱乐玩法，国美的娱乐化风格已经初漏端倪，代表着国美娱乐化路径的全面开启。

1月12日，“真快乐”APP抢先版试运营，并于15日开启“快乐刷新”主题大促，全品类产品均以超低价上线。在“真快乐”APP驱动下，1月20日，国美零售(00493.HK)股价再创近7个月新高，港股早盘一开盘即吸引了大批资金的涌入，股价一度飚至1.36元。截止收盘，股价收于1.32港元，上涨6.45%，总市值 284.49亿港元，直逼300亿关口。这意味着，国美2021年全面开启线上零售娱乐化布局受到了资本市场广泛看好。

创意新玩法出击 打造国美娱乐化新平台

“真快乐”APP作为国美零售线上新门户，旨在提供更多有趣的购物方式和品质服务，并进一步放大社交功能，打造商家娱乐卖、消费者娱乐买的全新社交化零售新平台。基于此，“真快乐”APP增加了“视频导购”、“美信”和“短视频+直播+赛事”的娱乐化互动模块，强化社交分享属性，还打出“抢-拼-ZAO”超级组合拳，让消费者愉快逛、称心挑、尽兴播、快乐赛，带来极致嗨购互动体验。

视频导购带来沉浸式快乐购物。通过实体店场景视频导购模式的变化，实现人员共享，场景共享，服务共享，真人视频一对一讲解，一站式专业讲解，为用户提供有温度的服务，实现人、货、场完美融合，满足用户沉浸式体验+专业讲解的购物需求，让购物新鲜好玩有温度。

升级直播功能，好玩娱乐两不误。“真快乐”APP继承了去年国美联合央视新闻、浙江卫视、人民日报等主流媒体打造的“买遍中国”的经验，对直播功能进一步升级，打造集低价、真选好物、九九会员特享商品于一身的跨经营直播平台，对选品过程、功能介绍、使用说明等，由国美专业的“真选官”在线讲解，搭建和用户产生亲密互动的纽带，实现优质商品高度曝光，热门话题全面展示，好玩好看好商品，娱乐、购物两不误。

“抢拼ZAO”系列组合拳快乐出击。“抢”可以抢秒杀商品，抢专属福利，抢九九会员，要想抢到低价高质好物，就看手速快不快！“拼”则是邀请好友拼团获低价优惠，还能拼享九九会员特权。“ZAO”赛事让消费者通过分享小视频邀请好友打卡互动，共同瓜分高额奖金，激活熟人圈子的同时放大双倍快乐。同时“ZAO动团”九九会员抽特斯拉使用权大奖，更是一度引发朋友圈超级裂变，引发全民上“真快乐”抽特斯拉热情。

一系列创新动作之下，可以看出国美顺势而变，洞察先机，全面启动娱乐化进程的决心。依托“真快乐”这支先锋队，国美在零售娱乐化赛道上已经“快乐刷新”，正加速奔跑，并且形成了独具特色的自有零售社交化平台。相信2021年，国美还将有更多娱乐化的惊喜持续亮相，值得期待。