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邮费
模板设置上限
2024-02-23 01:30:50
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发布关于通过运费模版设置不合理
邮费
的治理公告。
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不可抗力影响地区发货考核及服务政策
2021-09-14 15:12:34
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今日发布关于不可抗力影响地区发货及服务
调整
公告。
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云南COP十五会议影响地区订单发货时效
2021-10-13 16:47:02
因
受“COP15大会”不可抗力影响,部分地区物流受限。为帮助受影响商家平稳过渡,
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针对发货考核及服务政策进行
调整
。
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体验分/带货分品质退货率指标统计周期
2021-12-20 17:18:49
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针对“体验分/带货分”品质退货率指标统计周期做出
调整
。
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疫情影响地区发货及服务政策
2021-12-22 16:06:59
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陕西省西安市、安徽省宿州市埇桥区 、浙江省绍兴市柯桥区 、浙江省绍兴市越城区发货、售后、体验分政策。
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疫情影响地区发货及服务政策
2021-12-27 15:59:13
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发布疫情影响地区发货及服务
调整
公告,新增陕西省咸阳市、 陕西省安康市白河县的发货、售后、体验分政策
调整
。
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疫情影响地区发货及服务政策
2022-01-04 14:17:19
新增浙江省宁波市北仑区、云南省昆明市呈贡区、河南省许昌市禹州市、河南省洛阳市新安县的发货、售后、体验分政策
调整
。
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天津、河南、深圳疫情影响地区发货及服务政策
2022-01-10 15:03:30
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发布关于疫情影响地区发货及服务
调整
公告。
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春节不打烊考核规则
2022-01-12 09:45:23
平台针对商家体验分、带货口碑分、IM3分钟平均回复率等指标考核进行
调整
。
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2022春节发货及服务规则
2022-01-14 14:17:58
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发布2022春节发货及服务
调整
公告。
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上海市静安区发货及服务规则
2022-01-18 15:44:40
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发布关于疫情影响地区发货及服务
调整
公告,新增上海市静安区发货、售后、体验分政策
调整
。
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调整
北京冬奥会地区发货及服务政策
2022-01-27 10:00:42
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发布关于北京冬奥会地区发货及服务
调整
公告。
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店服务市场服务商违规管理规则 2月17日生效
2022-02-10 14:17:34
情节严重,每次累计违规积分60分;情节非常严重,每次累计违规积分120分。
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客站外推广违规管理规则 2月24日生效
2022-02-17 15:56:38
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发布《
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客站外推广违规管理规则》
调整
公示通知,细化了
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客站外推广违规部分管控规则。
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居家日用类目
2022-04-01 16:48:02
近期,
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排查到“居家日用-其他类目“下存在大量错放类目的商品,为维护平台公平公正的营商环境,平台将对该类目进行
调整
。
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直播“真实宝服务”相关规则
2022-05-05 10:35:37
日前,
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发布通知称,为规范创作者商品分享推广行为,平台
调整
“真实宝服务”范围,特修订《
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直播真实宝服务管理规则》、《
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直播真实宝服务说明》。
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自然灾害影响下商家发货及服务
2022-06-22 17:23:33
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今日发布关于自然灾害影响下的发货及服务
调整
公告。
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2022年
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818发现好物节活动招商规则
2022-07-14 10:32:38
本次规则于2022年7月13日
调整
公示并生效。
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春节发货及服务时效
2024-01-23 22:30:56
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对2024年春节期间的小店商家和全球购商家的发货时效要求、违规发货判定、售后处理时效、咨询服务时间、体验分考核进行
调整
。
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疫情影响地区发货及服务
2022-03-14 10:28:29
3月14日消息,日前,
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发布关于疫情影响地区发货及服务
调整
公告。此外,针对3.2-3.26期间发起售后的订单,部分商家物流签收后48H退款时效延长至5天、消费者上传物流单号时效由7天延长至21天、商家自动确认收货时效由7天延长至21天。
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