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抖音商家换货时间由48小时延长至96小时
2022-03-24 17:53:35
抖音今日发布《退/换/修问题争议处理细则》（修订）公示通知。
抖音商家换货时间由48小时延长至96小时
2022-03-24 18:22:41
3月24日消息，抖音今日发布通知称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《退/换/修问题争议处理细则》。该规则将于2022年3月31日生效执行。此次修订主要变化为：消费者申请换货的，得到换货申请审核同意后，商家应在收到消费者退回的商品后48小时内完成拆包质检验货，并在48小时内为消费者再次发货。值得注意的是，48小时验货+48小时发出为分开计算。
京东上门换新服务向商家开放缩短商家换货时效
2022-10-17 13:54:04
上门换新在依靠物流供应链能力基础上支持商家为用户提供送取同步的换货服务，用户与物流仅接触一次即可拿到新货，新货送达时间缩短一倍。
1688调整交易争议处理规则 7月10日生效
2022-07-04 14:49:39
7月4日消息，1688平台今日发布公告称，1688.com将对交易争议处理规则进行调整。规则变更正式生效执行时间为2022年7月10日，生效范围为所有行业。规则变更前，交易双方在退（换）货时应明确约定运费的承担方，若因约定不明导致纠纷，阿里巴巴将根据责任判定运费的承担方。包邮的交易，如仅因买家主观原因退货，买家需承担退货运费，但交易双方另有约定的除外。
管理层大换血，美团要拿下社区团购
2023-04-27 09:02:15
留给社区团购的时间不多了。
华硕游戏本巅峰24小时火热来袭，京东618多款高能新品上市助玩家畅快开战
2021-05-17 16:23:14
近日，不仅有华硕天选2酷睿版重磅发售，华硕ROG幻系列也有了重大更新。而随着京东618这场上半年最大的购物盛宴即将来袭，作为各大品牌新品首发平台之一，多款游戏本自然也第一时间齐聚在京东华硕游戏本巅峰24小时。值得一提的是，在京东华硕巅峰24小时期间入手，华硕天选2系列、天选2Plus均支持白条三期免息，晒单还返百元E卡，能省一点是一点！
苏宁易购入驻美团前三天订单量已突破30000单
2022-10-24 16:35:55
10月24日消息，10月21日-10月23日，苏宁易购入驻美团三天时间内订单量已突破30000单。分品牌来看，vivo、荣耀、iPad、华为、OPPO、联想、惠普、小米、华硕，九个品牌位列销售前列。据了解，10月21日，苏宁易购与美团宣布达成战略合作，苏宁易购成为正式入驻美团平台的首家家电3C品类大型连锁品牌，消费者登录“美团”或“美团外卖”APP搜索“苏宁易购”，即可下单购买手机、电脑、生活家电类产品，最快30分钟送达。
天猫超市上线微信小程序或将在微信内试水电商业务
2022-10-18 17:22:17
10月18日消息，天猫近期在微信中上线了一款名为“天猫超市小铛家”微信小程序，并配有天猫超市的logo和“天猫超市送货上门”的介绍，进入“天猫超市小铛家”小程序，上方会直接显示“天猫超市”。目前，该小程序内主要是静态展示天猫超市的“猫超卡”，以及“超值换购”的介绍，首页并未同步天猫超市的购物页。天猫客服表示，目前他们还没有通知微信小程序使用的时间，所以还无法确定该小程序什么时候可以正式启用。
华硕拿下2021京东618十佳C2M品牌奖，反向定制模式成品牌创新新势力
2021-05-21 15:42:29
近日，关于今年京东618的各种期待“刷爆”了许多人的朋友圈，而在“让热爱不止于消费”的主题之下，5月20日，2021京东618，18周年庆启动暨趋势发布会顺利在京举行。而在今年的京东618期间，双方还将携手推出华硕天选2及华硕无畏Pro14反向定制新品。据过往战绩显示，在2020年的京东大促首日，华硕成交额同比提升105%，路由器前30分钟成交额超去年全天。
100万丢进直播间，换回23亿！海澜之家惊现神级操作！
2021-07-22 09:07:53
一时之间，铁山靠的直播间成为了众多网友的快乐源泉，自身的热度更是水涨船高。一传十，十传百，进而引起了跟风效应，以至衬衫全国断货。据网友粗略估算，这晚海澜之家所刷礼物折合人民币约100万。但与前者不同的是，铁山靠并没有主动卖货或参与入股，仅是由粉丝自发性行为而造成海澜之家商品断货以及股市波动。海澜之家与铁山靠无意之间合力促成的营销事件，颇有四两拨千斤之效。
小红书上线数字藏品发行平台“STEP INTO R-SPACE”
2022-01-24 15:56:47
1月24日消息，据界面新闻报道，短视频社交平台小红书已上线数字藏品发行平台“STEP INTO R-SPACE”，发行数十款数字藏品。官方表示，该平台由小红书旗下热中子工作室孵化而来。值得注意的是，和国内其他平台发行的数字藏品相比，小红书发行的大部分数字藏品附带有与展示图一致的实体商品，用户除了线上拥有一份数字藏品外，现实生活中也能收到例如画作、雕像、玩偶等实体商品。
天猫新增《七天无理由线上换货服务规范》
2021-07-14 17:56:36
为优化消费者在换货中的体验，提升消费者满意度，天猫将新增《七天无理由线上换货服务规范》。
抖店开放换货功能支持用户线上申请
2021-08-24 13:24:36
昨日，抖音电商发布了抖店换货功能开放通知，新功能支持用户发起线上换货申请，商家可以根据实际情况处理换货申请。
天猫调整换货发出超时规定 1月6日生效
2021-12-30 15:15:57
为更完善天猫换货的相关流程标准，保障消费者的换货体验，天猫新增部分规则。
天猫调整维修/换货相关规则 4月20日逐步覆盖各类目生效
2023-03-23 14:41:36
为了使消费者在平台享受更符合预期的交易体验，天猫拟对《天猫交易时效规定》进行优化调整。
淘宝网调整换货/维修交易超时规则 4月20日逐步灰度生效
2023-03-29 11:25:15
为了使消费者在平台享受更符合预期的交易体验，淘宝网拟对《淘宝网超时说明》进行优化调整。
快手线上换货功能支持运费险
2023-08-04 15:03:11
8月4日消息，快手宣布换货功能支持运费险，正在逐步放量中。据了解，快手线上换货功能支持用户发起线上换货申请，商家可以根据实际情况同意或拒绝换货申请，平台建议商家与用户友好协商处理，服务助力店铺经营提升。目前换货功能已支持商家在权益中心自主开通。系统在消费者提交换货申请时不做商品上下架限制，下架商品依然可申请换货。
亚马逊预付费退货标签计划上线“免费换货”服务
2021-04-16 16:31:58
4月16日消息，据蓝海亿观网消息，亚马逊日前发布公告称，为预付费退货标签计划推出的“免费换货”服务已经上线。据介绍，今后收到运输损坏、产品质量缺陷、实际描述不符商品时，买家除了申请退款外，还可选择“免费换货”。具体来说，买家需要扫描预付费退货标签，收到退货确认后，亚马逊会通知卖家寄送换货商品。同时，公告显示，亚马逊考虑到卖家可能遇到骗子等不良退货买家的影响。
泡泡玛特回应拒绝换货：会进一步完善内部退换货及鉴定流程
2022-03-10 17:42:44
今日下午，泡泡玛特工作人员就“SKULLPANDA夜之城系列”隐藏款盲盒无法退货一事向南都编辑回应称，已经和绝大多数消费者和解，进行了正常的售后服务。
快手推出线上换货功能
2023-01-13 18:01:15
快手推出线上换货功能，支持用户发起线上换货申请，商家可以根据实际情况同意或拒绝换货申请。此功能目前仅用于服饰/鞋靴类目，非服饰类目后续会陆续开放。