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快手磁力金牛公开“疫情退单”赔付政策广告费最高可返20%
2022-04-22 18:02:38
即日起至 5 月 21 日，若因疫区物流等因素导致用户侧主动取消的订单，快手将返还相应的广告费，最高返还比例将达到20%。
去哪儿发布西安疫情酒店订单退改政策
2021-12-24 14:17:47
12月24日消息，去哪儿网通过官方微博发布西安疫情退改政策：去哪儿平台针对西安疫情涉及酒店，预订日期在12月23日前，入住日期为2021年12月23日-2022年1月7日的所有入住订单，至入住日当日23：30之前可免费取消。截至12月24日上午11时，目前航司机票退改政策涉及西安疫情覆盖度已达到99%。去哪儿将严格按照航司规定，协助相关旅客办理改退票业务。
快手电商调整疫情影响地区生鲜、鲜花绿植订单考核标准
2022-04-27 16:18:10
4月27日消息，快手电商今日发布关于疫情影响下的商品考核调整公告，因疫情问题导致部分地区物流受到影响，受影响区域商家无法及时处理退货。为帮助商家平稳过渡，快手小店对部分地区的商品品质退单率及商品不满意率进行临时调整。值得注意的是，由于购物体验星级的计算周期问题，考核剔除并不代表商品数据一定会变好，商家需知悉。
飞猪租车联合商家推出疫情无损退改政策
2021-08-03 15:41:00
今日，飞猪旅行宣布，飞猪租车联合商家推出疫情无损退改政策，保障受疫情影响的消费者权益。针对取还车地点或当前所在地为中高风险地区的消费者，如受疫情影响无法继续出行，均可在飞猪平台申请无损退改。其中，未取车的订单可全额退款，已取车的订单可退还未使用时间的费用。
飞猪联合酒店商家推出“疫情安心退”服务
2021-12-13 14:38:44
通过飞猪预订国内酒店的用户，如因疫情原因导致无法入住，可在入住前21天内（含入住当天）自助免费取消订单。
飞猪酒店服务保障将新增“疫情安心退”服务
2022-06-06 14:02:52
6月6日消息，飞猪近日发布通知，为了降低用户因疫情在出行上的担忧，酒店服务保障将新增“疫情安心退”服务。该规则变更将于2022年6月8日正式生效。据了解，“疫情安心退”是指，买家在平台成功预订在特定位置标示有“疫情安心退”标识的国内酒店商品后，在入住前21天内若因特定的疫情原因导致无法出行，通过日历酒店订单详情页申请并按要求提交证明材料，符合要求的订单即可免费取消。
速卖通将对菜鸟商家工作台BMS进行系统升级预计6月底完成
2021-04-21 17:01:18
待系统升级完成后，速卖通将发布公告，通知卖家在新系统补创建销退入库单，仓库将根据补创建的销退入库单尽快完成上架。公告显示，上述服务变更涉及菜鸟西班牙、法国、比利时、波兰、捷克、英国、德国各官方仓库。同时，速卖通称，近期收到海外仓反馈，波兰、法国UPS在疫情期间进行无接触派送，到仓后不配合逐箱扫描，频繁造成错派、漏派场景，且提供的签收证明多为非官方仓员工签字，造成商家损失。
去哪儿网发布三亚疫情期间旅行退改政策
2022-08-05 16:10:06
近日，针对当前三亚疫情形势，去哪儿旅游平台发布三亚旅行产品退改政策。
飞猪已启动应急退改措施应对当前疫情变化
2021-12-23 16:27:26
据环球旅讯消息，近日，飞猪密切关注西安等地的疫情防控动态，并已启动应急退改措施。
去哪儿网发布三亚市酒店、机票产品退改政策
2022-08-05 16:16:21
8月5日消息，近日，针对当前三亚疫情形势，在线旅游平台去哪儿发布相关旅行产品退改政策。消费者也可致电95117联系客服申请免费取消。机票方面，截至8月4日16:00，在线旅游平台去哪儿已收到中国国航、首都航空、南方航空、海南航空、厦门航空及深圳航空等航空公司涉及三亚进出港的退改政策。去哪儿将按照航空公司规定，协助相关旅客办理改退票业务。
怪兽充电上市!共享充电宝何以突出重围
2021-03-18 18:14:45
摩拜卖身美团、ofo资金链断裂退押金难，这两个标志事件将共享经济彻底打入了冷宫，被资本所抛弃。3月12日，怪兽充电正式向美国证券交易委员会递交招股文件，拟在纳斯达克上市。怪兽充电方面表示，这是由于业务的扩张和疫情的影响。言归正传，2020年以来，共享充电宝领域出现了一件令消费者不满的事情，那就是充电宝集体涨价，当然主要是三电一兽集体进行涨价。
中通出台9条纾困措施加大网络帮扶、小哥关爱
2022-03-28 09:21:16
3月28日消息，据中通之声消息，近日，中通集团总部出台加大网点帮扶和快递员关爱，涵盖疫情防控、稳工稳产、减负保收、权益保障等方面的9条帮扶纾困举措。同时，在网点减负保收方面，中通分别从揽派政策扶持、退件费减免、工单减免、生鲜类赔偿补偿等方面给予网点帮扶。
同程商旅产品服务全面升级助力企业节省差旅成本
2022-10-21 17:28:21
10月21日消息，同程商旅宣布进行全面的产品服务升级。升级后，同程商旅可为企业提供更为全面的差旅订单分析报告、不合规预订行为识别等服务，结合不同企业的应用场景，提供更为全面的精细化管理服务。此外，同程商旅还结合当前疫情防控形势推出了针对性的管理服务，帮助企业节省差旅成本。同时，同程商旅还全面升级了不同场景下的退改、赔付等相关服务，并启动全新的突发事件应急保障体系。
去哪儿启动疫情退改保障上线疫情政策订阅功能
2022-03-17 14:02:49
目前，去哪儿已启动疫情退改保障。
去哪儿全面启动疫情退改保障
2022-03-17 14:41:30
3月17日消息，为配合各地疫情防控要求，自3月14日以来，去哪儿平台陆续收到中国东方航空、中国联合航空、湖南航空等多家国内航空公司下发的国内相关航线客票非自愿退改通知。目前，去哪儿已启动疫情退改保障，按照已收到的航司政策执行退改。据了解，目前，90%以上机票退订均通过去哪儿自动化流程提交。
去哪儿发布西安疫情酒店订单退改政策
2021-12-24 14:38:52
今日，去哪儿网通过微博发布西安疫情退改政策。
途家民宿发布天津疫情退改政策
2022-01-11 10:48:12
针对天津津南区的民宿订单，凡在2022年1月9日前预订，入住日期为1月9日-1月22日之前的所有未入住民宿订单，均可支持免费取消。
携程公布上海等疫情地区退改签政策涉及机票、酒店、旅游产品
2021-12-08 16:55:25
携程公布平台最新退改签政策。
飞猪“疫情安心退”保障范围扩大至景区门票及露营产品
2022-09-22 16:21:32
9月22日消息，飞猪今日宣布，在“疫情安心退”服务覆盖酒店产品之外，保障范围扩大至景区门票及露营产品。通过飞猪预订国内酒店、门票或露营产品，如因疫情原因导致无法成行，包括酒店或景区或营地所在的县有国家卫健委公布的中高风险地区，或消费者的健康码、行程卡异常，可免费取消订单。据悉，飞猪还推出了面向跟团游的“提前1天免费退”及“行前改期”服务。
针对新疆伊犁地区疫情防控动态飞猪启动应急退改措施
2021-10-05 10:10:12
10月5日消息，日前，飞猪官方微博表示，公司密切关注新疆伊犁地区的疫情防控动态，并已启动应急退改措施。飞猪已启动保障方案，对符合航空公司免费退改政策的客票，飞猪将协助有需要的消费者办理相关业务。租车产品方面，飞猪联合平台租车商家推出“疫情无损退”保障举措。