索赔金额高达5.5亿欧元，Meta在西班牙摊上事了

好不容易有点起色的Meta这回又在西班牙出了点状况。

近段时间，西班牙媒体协会（AMI）代表83家西班牙媒体对Meta提起了诉讼，指控该公司违反欧洲数据保护法以及涉嫌不正当竞争，因此要向Meta索赔超过5.5亿欧元。

Meta被指控 图源：aussiedlerbote

根据AMI的说法，Meta在2018年到2023年期间利用其在社交媒体市场的垄断地位，收集用户的个人信息，然后利用这些信息创建定制广告，这违反了自2018年5月起生效的《欧盟通用数据保护条例》。据了解，该条例要求所有网站必须经过授权才能保留和使用个人数据。

对于索赔金额，AMI表示是基于Meta在这五年期间潜在广告收入增长而提出来的，来自西班牙国家市场竞争委员会（CNMC）的报告显示，2019年西班牙在线广告收入约为34.5亿欧元，远远超过了传统媒体获得的广告收入。值得一提的是，这并非Meta首次陷入类似的困境，今年5月爱尔兰数据保护机构DPC就因Meta违反《欧盟通用数据保护条例》而对其处以12亿欧元的罚款。

Meta此前被罚款 图源：BDO

目前为止，对于这次诉讼，Meta尚未发表正式回应。如果法院最终裁定Meta确实存在不正当竞争行为，这将对整个科技行业产生深远的影响，也许会促使其他企业重新审视他们的数据使用策略，并推动行业朝着更加公平有序的方向发展。

虽然Meta在西班牙的发展出现了坎坷，但整体来看，它近年以来的表现还算亮眼。

根据Apptopia、Evercore等研究机构发布的第三季度数据显示，Meta正在逐渐走出此前面临着的用户流失的困境，旗下Instagram和Facebook的用户数量等指标都恢复了增长，并且多个指标的表现已经超过TikTok，令人十分惊喜。来自Meta自己公布的2023年第三季度财报同样证明了这一事实，包括Web用户在内，Facebook的日活跃用户总数增长了5%，月活跃用户增长了3%。此外，其所有应用的日活跃和月活跃用户都增长了7%。

Facebook和Instagram用户增长 图源：Business Insider

此外，Meta在掘金社交电商上也收获了胜利果实。

2020年8月，Meta在主打图片社交的媒体应用Instagram内添加了一个短视频板块Reels，而后又在Facebook应用内进行测试上线，并在2022年正式向全球用户开放。事实证明，Meta这一步棋走对了，在今年第二季度财报中可以看到，Reels的年化营收高达100亿美元。兴许是尝到了甜头，Meta于近段时间与亚马逊达成了合作，要在Meta旗下Facebook和Instagram两大社交平台推出新的应用内购物功能，打造电商闭环。

Meta与亚马逊合作推出应用内购物功能 图源：CNBC

不过要注意的是，Meta做电商的路并不算顺利，在直播购物水涨船高之时，Meta开设了直播购物功能，却遭遇被泼冷水的境遇，去年宣布关闭Facebook的直播购物功能，今年上半年又正式关闭了Instagram的直播购物功能。

可以肯定的是，随着电商行业特别是社交电商红利渐显，Meta未来还会在该领域上有所动作，至于它是否能够打一场翻身仗，那就要看Meta接下来的表现了。作为卖家要做的就是捕捉这其中释放出来的信号，或许借助Meta的全球影响力卖家能够迅速扩大自己的品牌声量。