1. 3月10日消息,今日,黑猫投诉发布2020年度购物平台行业红黑榜。此外,在黑猫投诉2020年满意度榜单中,神通卡、全球购骑士特权、省点花锦鲤卡、亚马逊、趣多省爵士卡分别位列前五。数据显示,黑猫投诉去年关于购物平台的有效投诉58万余单,占平台整年度有效投诉单,全年投诉单整体回复率。其中,拼多多,淘宝,京东,得物的有效投诉总占比超过五成。
  2. 3月10日消息,今日,黑猫投诉平台重磅发布2020年度共享出行行业年度红黑榜,包括“红榜年度榜单”、“黑榜年度榜单”、“满意度榜单”三大榜单。2020年共享出行行业的有效投诉黑猫投诉平台整年度有效投诉单比例为。值得一提的是,2020年全年黑猫投诉平台共收到消费者有效投诉240万余单,从2018年上线截至2020年12月底平台累计有效投诉量超过330万单。
  3. 3月10日消息,今日,黑猫投诉发布2020年度红黑榜榜单,其中包括“红黑年度榜单”、“满意度榜单”、“红黑风云榜”、“有效投诉增长榜”、“潜力榜”。此外,黑猫投诉表示,受疫情影响,旅游出行、住宿行业投诉量占比上涨到。同时,有效投诉增长榜中,拼多多以103673的增长排名第一,淘宝排名第三,去哪儿网第六,蛋壳公寓第七,京东商城第八。其中,拼多多领现金活动引发了大量投诉
  4. 3月10日消息,今日,黑猫投诉平台重磅发布2020年度旅游出行住宿行业年度红黑榜。旅游、出行、住宿行业的主要投诉诉求集中在“退款”,“快速处理”。年初受疫情影响,退款难、不到账成了行业主要投诉问题,下半年疫情有所缓解,各大航司推出的“随心飞”也相继引发投诉。据了解,2020年全年黑猫投诉平台共收到消费者有效投诉240万余单,从2018年上线截至2020年12月底平台累计有效投诉量超过330万单。
  5. 3月10日消息,今日黑猫投诉平台发布2020年度金融、支付行业年度红黑榜,包括“红榜年度榜单”、“黑榜年度榜单”、“满意度榜单”三大榜单。根据榜单显示,微众银行、闲聊、懒财金服入选“黑榜年度榜单”前三。合利宝、浦发信用卡、分期易、裕福支付和翼支付位列满意度榜单前五。
  6. 2021年618期间,货运物流行业投诉量对比去年同期上涨127%,其中物流行业总有效投诉单达8100余单,对比往年同期上涨134%。
  7. 黑猫投诉平台发布《2021年618消费投诉数据报告》,报告以618期间黑猫平台投诉数据为依托,综合分析和总结电商平台、物流等网购相关行业在618期间的整体消费舆情情况。
  8. 2021年7月18日黑猫投诉平台有效投诉量突破500万。
  9. 黑猫投诉数据显示,截至2021年9月底,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超过582万件,9月有效投诉超35万件。
  10. 针对即将到来的“双11” 购物狂欢节, 黑猫投诉于今日宣布开启“省心又安心 消费更放心”电商消费保护月特别活动。
  11. 黑猫投诉数据显示,截至2021年10月底,在综合电商领域,苏宁易购位列红榜中,淘宝、天猫、淘特、拼多多则依次位列黑榜之中。
  12. 黑猫投诉发布共享充电宝行业主流企业投诉数据对比情况,数据来源为截至2021年11月17日企业在黑猫平台的投诉数据。
  13. 今天,新浪旗下消费者服务平台黑猫投诉与微热点研究院联合发布《2021年“双十一”消费投诉数据报告》。
  14. 黑猫投诉数据显示,截至2021年11月底,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉近660万件,11月有效投诉45万余件。
  15. 黑猫投诉今日公布12月企业红黑榜。
  16. 近日,黑猫投诉发布共享单车行业主流企业投诉数据对比情况,该份数据来源为截至2022年1月19日企业在黑猫平台的投诉数据。
  17. 近日,黑猫投诉发布二手电商行业主流企业投诉数据对比情况,数据来源为截至2022年1月19日企业在黑猫平台的投诉数据。
  18. 黑猫投诉今日公布2022年1月企业红黑榜,截至2022年1月底,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超737万件,其中 1月有效投诉近40万件。
  19. 黑猫投诉平台发布1月数据说。
  20. 今日,黑猫投诉发布2021年度红黑榜榜单,涉及网上商城、二手交易、航司、影音直播、数码产品等15大领域。