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黑猫投诉开启电商消费保护月特别活动
2021-10-18 16:59:05
针对即将到来的“双11” 购物狂欢节，黑猫投诉于今日宣布开启“省心又安心消费更放心”电商消费保护月特别活动。
10月黑猫投诉综合电商领域红黑榜：淘宝、淘特居黑榜
2021-11-04 11:14:33
黑猫投诉数据显示，截至2021年10月底，在综合电商领域，苏宁易购位列红榜中，淘宝、天猫、淘特、拼多多则依次位列黑榜之中。
黑猫投诉双11共享充电宝企业投诉数据：来电响应时间较长
2021-11-19 18:10:10
黑猫投诉发布共享充电宝行业主流企业投诉数据对比情况，数据来源为截至2021年11月17日企业在黑猫平台的投诉数据。
11月黑猫投诉综合电商领域红黑榜：淘宝、天猫、淘特居黑榜
2021-12-07 10:03:16
黑猫投诉数据显示，截至2021年11月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉近660万件，11月有效投诉45万余件。
黑猫投诉2021年12月红黑榜：淘特特币无法兑换红包
2022-01-12 11:01:13
黑猫投诉今日公布12月企业红黑榜。
黑猫投诉共享单车企业投诉数据对比：青桔单车完成率最高
2022-01-21 16:25:26
近日，黑猫投诉发布共享单车行业主流企业投诉数据对比情况，该份数据来源为截至2022年1月19日企业在黑猫平台的投诉数据。
黑猫投诉二手电商投诉数据对比：找靓机完成率最高
2022-01-21 17:11:15
近日，黑猫投诉发布二手电商行业主流企业投诉数据对比情况，数据来源为截至2022年1月19日企业在黑猫平台的投诉数据。
黑猫投诉2022年1月红黑榜：天猫年货节活动问题多
2022-02-10 11:02:05
黑猫投诉今日公布2022年1月企业红黑榜，截至2022年1月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超737万件，其中 1月有效投诉近40万件。
黑猫投诉：1月份货运物流行业投诉量环比增长58.88%
2022-02-16 13:17:24
黑猫投诉平台发布1月数据说。
黑猫投诉2021年度红黑榜：京东、得物等居网上商城红榜
2022-03-10 17:25:44
今日，黑猫投诉发布2021年度红黑榜榜单，涉及网上商城、二手交易、航司、影音直播、数码产品等15大领域。
黑猫投诉上线电商行业定制投诉模板
2022-04-14 14:06:18
黑猫投诉“投诉入口”上线电商行业定制化投诉模板。
黑猫投诉：多名用户反馈i茅台APP申购成功无法付款
2022-05-10 12:13:59
黑猫投诉平台陆续收到多名用户反馈，i茅台申购成功却无法付款。
黑猫投诉发布6月综合电商红黑榜天猫618大促保价争议多
2022-07-07 11:19:14
今日，黑猫投诉发布6月份企业投诉处理红黑榜单。在综合电商方面，苏宁易购、当当网位列红榜；淘宝、天猫、淘特、拼多多位列黑榜。
黑猫投诉开启2022年双11“安心选购计划”主题活动
2022-10-26 11:01:04
黑猫投诉正式开启双11#安心选购计划#主题系列活动。
黑猫投诉数据：2023年春节期间共收到有效投诉48678单
2023-01-31 14:53:26
根据黑猫投诉平台数据显示，2023年春节期间共收到有效投诉48678单，从行业投诉量占比情况来看，娱乐生活行业占比最高为22.00%。
黑猫投诉2022消费者权益白皮书：购物平台成年度投诉最多行业
2023-03-14 13:54:31
受“618”“双十一”“双十二”等促销活动的影响，购物平台行业投诉量在6月、11、12月的增幅较为明显。
黑猫投诉发布2020年度购物平台行业年度红黑榜
2021-03-10 11:39:25
3月10日消息，黑猫投诉平台发布2020年度购物平台行业年度红黑榜，包括了“红榜年度榜单”、“黑榜年度榜单”、“满意度榜单”三大榜单。其中，得物App、苏宁易购、京东商城获得“红榜年度榜单”前三名，淘宝、天猫、闲鱼获“黑榜年度榜单”前三名。黑猫投诉表示，2020年购物平台的有效投诉58万余单，占黑猫投诉平台整年度有效投诉单比例为，全年投诉单整体回复率，其中拼多多，淘宝，京东，得物四者的有效投诉总占
黑猫投诉2020年度共享出行行业红黑榜：街电排红榜第一
2021-03-10 11:44:40
3月10日消息，黑猫投诉平台发布2020年度共享出行行业年度红黑榜，包括“红榜年度榜单”、“黑榜年度榜单”、“满意度榜单”三大榜单。其中，街电、GoFun出行、哈啰出行在“红榜年度榜单”中分列前三，而ofo小黄车、立刻出行、享骑电单车在“黑榜年度榜单”排前三。该平台提醒，用户在使用共享出行工具时要慎重充值押金。
黑猫投诉2020年度金融、支付行业红黑榜：京东金融红榜第一
2021-03-10 11:55:35
3月10日消息，黑猫投诉平台发布2020年度金融、支付行业年度红黑榜，包括“红榜年度榜单”、“黑榜年度榜单”、“满意度榜单”三大榜单。其中，京东金融、讯联智付、360借条入选“红榜年度榜单”前三，微众银行、闲聊、懒财金服入选“黑榜年度榜单”前三。黑猫投诉表示，2020年，黑猫投诉平台接到消费者对金融、支付行业的累计有效投诉万余单。其中网贷和信用评估占投诉总比八成以上。
黑猫投诉发布2020年度旅游出行住宿行业红黑榜
2021-03-10 14:45:54
3月10日消息，黑猫投诉平台发布2020年度旅游出行住宿行业年度红黑榜。黑猫投诉数据显示，2020年旅游、出行、住宿行业的有效投诉万余单，占黑猫投诉平台整年度有效投诉比例为，其中OTA分类投诉量占比第一。旅游、出行、住宿行业的主要投诉诉求集中在“退款”，“快速处理”。