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中消协点名钟薛高监测期间负面信息近4万条
2021-06-25 12:55:28
今日，中消协发布了“618”消费维权舆情分析报告，报告显示，监测期间，共收集到与钟薛高相关的负面信息38439条，6月15日—6月19日期间，钟薛高相关负面信息舆情集中出现，并在6月17日达到峰值。
中消协点名大数据杀熟：有些经营者利用算法进行价格歧视
2021-01-07 17:32:54
1月7日消息，中消协召开“网络消费领域算法规制与消费者保护座谈会”，列出近年来几种网络领域涉及消费者权益的算法应用问题，其中包括价格算法。中消协指出，有些经营者利用算法进行价格歧视。一是对新老用户制定不同价格，会员用户反而比普通用户价格更贵。二是对不同地区的消费者制定不同价格。三是多次浏览页面的用户可能面临价格上涨。这类算法造成选择性目标伤害。
2022年全国消协组织受理投诉情况分析发布中消协点名小程序购物售后问题
2023-02-15 17:59:45
中国消费者协会官方账号发布2022年全国消协组织受理投诉情况分析。
中消协发布2022年“618”消费维权报告多家平台被点名
2022-07-01 10:36:06
中国消费者协会对6月1日至6月20日期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。
中消协发布双11消费维权舆情分析报告丰巢快递柜、波司登、当当网、资生堂等被点名
2022-11-28 08:39:25
在共计25天的监测期内，共收集消费维权信息48930596条，其中吐槽类5483663条，占消费维权信息总量的11.21%，比“618”下降了4.69%。监测发现，消费者高频吐槽主要集中在快递服务问题、促销价格争议、商品质量短板、直播销售乱象、团购安全隐忧五个方面。
中消协点评“加拿大鹅”消费维权事件：任何品牌都没有特权
2021-12-02 15:16:21
近期有关“加拿大鹅”的消费维权事件持续引发社会关注。中消协认为，尊重消费者权利、保障消费者权益是经营者的应尽义务，它应该落实到保证产品和服务质量、妥善处理消费者诉求的具体行动中。在这方面，任何企业、任何品牌都没有例外特权。
中消协发布十大消费维权舆情热点：涉及直播带货、长租公寓等
2021-01-14 10:28:49
中国消费者协会（以下简称“中消协”）联合人民网舆情数据中心，基于大数据平台数据与舆情社会影响力测算结果，共同梳理出“2020年十大消费维权舆情热点”。
中消协：盲盒经营者要切实遵守《电子商务法》等规定
2021-01-27 09:10:44
中消协针对盲盒市场发布消费提示，并指出经营者要切实遵守《消费者权益保护法》《电子商务法》《产品质量法》等法律法规的规定。
中消协：网购已成2020年消费投诉热点
2021-03-15 11:46:07
3月15日消息，据央视报道，根据去年消费者投诉情况，中国消费者协会透露，疫情相关和网购成2020年消费投诉热点。此外，近日，市场监管总局发文介绍2020年全国市场监管部门受理消费者投诉举报情况时也表示，直播带货问题不断遭到消费者投诉。其中，“直播带货”诉求占比近8成，同比增长
中消协：“扫码点餐”不应成为“单选题”
2021-03-25 11:55:28
对此，中消协发表如下观点：一、仅提供“扫码点餐”涉嫌过度收集消费者个人信息。由于智能手机操作的复杂性，扫码点餐并不具有普适性。老年人、未成年人往往需要他人协助，才能完成扫码点餐过程，一定程度上影响了他们的消费体验和消费实现。
中消协“五一”消费提示：理性看待机票盲盒
2021-04-23 11:09:16
4月23日消息，中国消费者协会官网今日发布“五一”消费提示。近期，偶有零星散发的本土确诊病例也告诫我们疫情防控不能松动。安全权是消费者的首项权利，保障消费者安全是经营者的法定义务。“五一”期间，相关监管部门将会加大对交通、景区、餐饮、酒店等方面的监督和检查力度，以保障广大消费者的出行与安全。
中消协：618“消费维权”类信息超过1600万条
2021-06-25 11:05:20
中国消费者协会25日发布2021年“618”消费维权舆情分析报告，报告指出今年“618”促销活动期间的消费负面信息却集中表现在了产品质量、假冒伪劣、营销短信骚扰、快递和外卖配送等传统“槽点”上。
中消协：今年“618”消费负面信息集中在快递配送等“槽点”
2021-06-25 11:07:27
监测期内，共收集快递、外卖配送类负面信息63043条，负面信息在6月2日出现峰值。
中消协：大型互联网平台需当好个人信息保护“守门人”
2021-10-28 17:28:49
据中国消费者协会网站消息，《个人信息保护法》将于2021年11月1日正式实施。
中消协发布双11购物六点注意事项：“低价”不可迷信
2021-11-05 15:52:41
近日，中国消费者协会（以下简称“中消协”）结合近几年双十一消费维权舆情及消费者的投诉情况，发布了双十一消费提示，提醒消费者注意六点事项。
中消协发布2021双11消费维权舆情分析报告
2021-11-18 15:24:49
今日，中国消费者协会发布《2021“双11”消费维权舆情分析报告》，中消协指出，今年“双11”促销活动期间消费负面信息主要集中在价格争议、虚假发货、平台问题等方面。
中消协：网约车类、餐饮外卖类App存在问题数量较多
2021-12-14 13:21:11
今天，中国消费者协会发布《50款APP账号注销及自动化推荐退订测评报告》。
中消协：春节8天收集“网购及零售”类负面信息23万余条
2022-02-15 15:43:07
中国消费者协会发布2022年春节消费维权舆情分析报告。
中消协3C家电网上消费教育基地入驻京东
2022-03-02 14:16:19
今日，以“提升消费体验，共促消费公平”为主题的3C家电网上消费教育基地入驻京东揭幕仪式在北京举行。
中消协：建议对直播营销、社区团购等新业态的网络消费作出规制
2022-03-11 15:00:15
据中消协官网，中消协发布《2021年网络消费领域消费者权益保护报告》。