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水滴公司开展“315消费者权益保护教育宣传服务月”系列活动
2023-03-15 18:16:23
据了解，3月14日，水滴党委牵头，特邀北京市消费者协会副秘书长陈凤翔，在公司内部组织了《消法规定的消费者权利如何依法维权》专题讲座，水滴保险经纪、泰瑞保险代理各条线和多地分支机构也组织相关岗位同事现场或线上同步参与。
乐信发布2023消费者权益保护报告
2024-01-29 22:11:13
1月29日消息，乐信近日发布2023年度消费者权益保护报告。报告显示，一年来，乐信成立消费者权益保护委员会，升级“5S守护体系”，消保工作正朝着更精细化、更长效化方向发展。制度建设方面，新成立的消保委员会统筹部署消保整体工作；开启全员消保专题培训和考核，并将消保考核结果纳入综合绩效考评体系，从制度层面夯实全员消保意识、完善消保长效机制。
乐信发布2023消费者权益保护报告
2024-01-30 17:13:40
1月30日消息，乐信近日发布2023年度消费者权益保护报告，报告显示，乐信持续迭代升级“5S消保体系”，积极通过AI、大模型等新技术提升用户体验，客服评价满意度达99.61%；全年为用户进行反诈安全提醒超过7550万次，智能识别和拦截2.1亿次数据安全攻击，历史累计避免用户损失金额超过5.8亿元；联合多方力量打击金融黑灰产，全年打击各类黑灰产案件百余起，有效保障消费者的正当权益。
鲸灵发布2023消费者权益保障年度报告
2024-03-11 15:04:33
3月11日消息，鲸灵发布2023消费者权益保障年度报告。针对活动重点商家，鲸灵安排物流专员对接商家一对一跟进，确保发货无忧，2023年共对接600多场，发货及时率达99.5%。鲸灵对物流各个时间节点进行了预警管控，伪造物流轨迹一经发现即顶格处理，以雷霆手段打击虚假发货，2023年共专项治理整改商家90个，实现产业带虚假发货清零，确保发货数据信息真实。
抖音上半年消费者权益保障专项基金赔付额同比增2.86倍
2024-08-08 15:11:37
8月8日消息，抖音生活服务发布了《2024年上半年消费者权益保护进展公告》，详细阐述了平台在提升用户体验和满意度方面的措施及取得的成效。
越南发布消费者权益保护法，多个电商平台将受影响
2023-08-01 17:33:57
无论何时，消费者的知情权都应得到保障。
支付宝正式上线业内首个“消费者权益保护频道”
2021-04-15 12:02:49
4月15日消息，今日，蚂蚁集团旗下支付宝APP正式推出业内首个“消费者权益保护频道”，通过一站式专属频道，让用户更好地行使对产品和服务的自主权。支付宝方面表示，频道正在试点期间，下一步将继续针对隐私保护、第三方免密扣款管理等进一步迭代升级。
国美发布零售服务研究白皮书守护消费者权益
2022-03-05 13:00:58
3月1日，国美与人民日报数字传播共同发布了《中国零售业与家庭服务业融合发展研究报告》白皮书。
鲸灵集团发布2021年度消费者权益保障报告
2022-03-10 16:21:52
2021年，鲸灵平台上准时发货率平均超99.45%，虚假发货率平均低于0.05%；并设置物流保障资金，全年补偿运费达5000万。
抖音电商五大维度保障消费者权益,打造健康平台生态
2022-03-11 15:19:37
未来，直播电商该如何发展？
中消协发布《2021年网络消费领域消费者权益保护报告》
2022-03-11 16:06:30
中国消费者协会发布《2021年网络消费领域消费者权益保护报告》。
抖音电商发布2022年消费者权益保护年度报告
2023-03-13 15:48:35
报告从用户体验、内容生态、商品质量、知识产权和信息安全等五个维度，盘点2022年平台在消费者权益保护方面的举措与成果。
抖音蚂蚁消协等发布2022年消费者权益保护及投诉报告
2023-03-15 09:43:22
2023年“3·15国际消费者权益日”到来之际，多个平台和机构发布消费者权益报告及白皮书。
苏宁易购获评家电服务业消费者权益革新示范单位
2023-03-16 09:43:41
中国家用电器服务维修协会近日召开2023年度家电服务业消费者权益革新大会。
中消协发布《“第三方测评”对消费者权益影响调查报告》
2023-03-21 11:44:41
中消协对抖音、微博、小红书、快手、B站、微信平台等12个互联网平台共计350家“第三方测评”账号进行了体验式调查。
微博钱包发布2022年度消费者权益保护工作一览
2023-03-22 10:32:18
微博钱包从用户服务、产品体验优化、信息安全与隐私数据保护、用户金融知识科普等方面，回顾了过去一年在消费者权益保护领域所做出的成绩。
遥望科技“一亿品质保障基金”入选消费者权益保护优秀案例
2023-03-23 19:53:02
遥望科技“一亿品质保障基金”入选《中国消费者》杂志社“做好消费者权益保护，我为经济高质量发展助力”主题活动优秀案例。
蚂蚁集团发布2023年消费者权益保护年报
2024-01-22 13:17:25
2023年蚂蚁集团继续通过“蚂蚁315”消费者权益保护专项行动，持续优化、升级相关产品和服务体验。
深圳消委会联合携程建立消费者权益服务站
2024-01-22 18:18:35
这是深圳市旅游业首批大规模建立的消费者权益服务站。
《2023快手电商信任建设报告》：消费者权益和信任保护基金累计支付超17亿元
2024-03-05 16:03:52
《2023快手电商信任建设报告》围绕消费者体验提升、有效专项治理、商家效率提升、知识产权保护等多方面展开，对2023年的信任生态建设情况进行回顾总结。