电商派
  1. 亚马逊高退货率标签正式上线
    2023-03-30 18:09:49
    卖家请注意，亚马逊高退货率标签正式上线。
  2. 亚马逊更新FBA退货仪表板 帮助卖家降低退货率
    2023-06-29 15:40:03
    亚马逊美国站更新了管理亚马逊物流退货仪表板。
  3. 亚马逊更新FBA退货仪表板
    2023-06-29 15:05:09
    6月29日消息，亚马逊美国站发布公告称，我们更新了管理亚马逊物流退货仪表板，提供了新的见解，从而帮助卖家降低退货率。现在，卖家可以在“管理亚马逊物流退货”页面上查看每个产品类别的退货率、前五个退货的ASIN以及过去一年的主要退货原因。
  4. 亚马逊出手降低退货率，跨境卖家狂喜
    2024-12-12 17:18:56
    亚马逊新功能上线。
  5. 亚马逊推出高退货标签，被标记卖家单量暴跌
    2023-02-27 18:34:32
    亚马逊拼尽全力降低退货率。
  6. 亚马逊推出降低商品退货解决方案
    2024-02-28 14:26:52
    2月28日消息，亚马逊推出“击退退货率”专题内容，直击FBA商品生命周期中存在的退货隐患，提供相应的解决方案及工具指导，帮助卖家击破退货困境。
  7. 亚马逊给部分商品贴“退货率高”标签
    2023-03-28 10:17:47
    3月28日消息，据报道，免费便捷的退货政策是亚马逊的一大优势，但该平台最近开始在一些商品页面展示Frequently Returned Items 标签，凸显该公司正设法减少消费者退货。被贴上“退货率高”的商品包括一些录放机和服装，均由第三方卖家售卖，由亚马逊负责订单配送。据悉，一直以来，亚马逊提供了十分宽松的退货政策。
  8. 亚马逊将对高退货率商品收取退货处理费
    2024-05-13 14:51:36
    卖家的商品每月FBA配送的数量少于25件，则该商品的退货可豁免。如果卖家注册了亚马逊物流新品入仓优惠计划，对于每个符合要求的父ASIN，亚马逊将免除最多20件商品的退货处理费。退货商品必须在首件库存接收之日后的180天内送达亚马逊运营中心。对于服装和鞋靴类商品，亚马逊会对买家退回的每件商品收取退货处理费。
  9. 亚马逊给部分商品贴高退货率标签以降低成本
    2023-03-28 11:26:30
    亚马逊近日开始在部分商品页面展示“Frequently Returned Items”（高退货率）标签。
  10. 亚马逊：6月1日起针对高退货率商品收取退货处理费
    2024-05-13 13:46:24
    2024年6月1日起，亚马逊针对所有分类（服装和鞋靴除外）的高退货率商品收取退货处理费。
  11. 退货率94%！这些特殊买家正在摧毁电商行业！
    2021-05-31 20:52:12
    最后亚马逊不得不取消了这一福利以止损。而且，如果购买者自身也是卖家，那么完全可以划为“经营者”而非“消费者”，如此一来就不适用《消费者保护法》规定的七天无理由退货相关条例了。比如这起事件中，涉事平台就没有采信徐女士的主张，而是支持了卖家不予退款的理由。或许当她被认定为专业买手的那一刻起，衣服上有没有污渍已经不重要了。
  12. 亚马逊美国站推出“减少客户退货”建议
    2024-01-15 10:40:45
    1月15日消息，亚马逊美国站近日发布公告宣布，推出“减少客户退货”建议，这是一项能够帮助卖家减少退货情况和改善客户购物体验的新功能。根据公告，该功能根据退货率、客户评价和反馈等数据，为卖家提供以下见解：在财务影响方面，如果卖家采取了改进商品详细页面的推荐操作，那么就可以查看在未来90天内可以获得的预计收益；在详细页面推荐方面，根据客户的需求提供内容推荐，帮助卖家改进商品详细页面等。
  13. 亚马逊印度站调整Renewed业务 停售外部翻新产品
    2025-03-11 11:51:26
    3月11日消息，亚马逊印度站调整翻新设备业务Amazon Renewed，停止销售外部翻新产品，仅提供由其认证专业人员翻新的退货商品，以提升服务质量。亚马逊在发给Renewed卖家的邮件中解释，此次调整是因外部翻新产品的退货率较高，且涉及多个联系人，影响了客户体验。自3月7日起，卖家应停止向亚马逊配送中心入库翻新库存，并暂停从自有仓库的发货安排。
  14. 消费者账户被无故扣费，亚马逊退货新政引争议
    2023-12-26 17:30:52
    亚马逊退货新政让大批买家无辜中伤。
  15. 亚马逊提供免费无箱退货服务 无需包装盒或标签
    2022-12-30 17:47:48
    12月30日消息，亚马逊官网宣布，其为数百万件商品提供数千种免费退货服务，亚马逊致力于让简化在线购买和退货行为。据了解，现在大多数亚马逊退货与以往相比更容易，不需要盒子。顾客从亚马逊退货中心获得二维码后，无需包装盒或标签，只需将商品交给店员，他们就会免费打包和运送。
  16. 亚马逊支持免费退货 买家无需包装盒、胶带或标签
    2023-04-25 16:29:21
    4月25日消息，亚马逊官方宣布，该公司正在为其客户提供数百万件商品的免费、方便的退货。事实上，在美国亚马逊上购买的数百万件商品中，大多数顾客都会有至少一个免费退货选项。消费者从亚马逊退货中心获得二维码后，商品无需包装盒或标签就可以直接交给相关人员，他们会免费打包并运送。据悉，顾客可以很容易地在美国各地的亚马逊实体店退回符合条件的产品。亚马逊的顾客还可以在美国48个州的1150家Kohl 's门店免费退货。
  17. 亚马逊客户从10月10日起可将无包装退货订单提交DHL
    2022-08-30 14:37:23
    8月30日消息，从2022年10月10日开始，亚马逊客户可以将未包装的退货订单提交给DHL，退货产品不需要额外的装运箱，只需正常的产品包装。客户不必打印实体包裹标签，且会收到来自亚马逊的电子二维码，该二维码必须在DHL商店中出示。如果产品对于运输袋来说太大或太重，或者对冲击敏感或易碎，亚马逊将要求使用额外的外包装进行退货。最多在7个工作日内，带有退货标签的纸袋会被DHL分行收集，并发往亚马逊退货中心。
  18. 亚马逊预付费退货标签计划上线“免费换货”服务
    2021-04-16 16:31:58
    4月16日消息，据蓝海亿观网消息，亚马逊日前发布公告称，为预付费退货标签计划推出的“免费换货”服务已经上线。据介绍，今后收到运输损坏、产品质量缺陷、实际描述不符商品时，买家除了申请退款外，还可选择“免费换货”。具体来说，买家需要扫描预付费退货标签，收到退货确认后，亚马逊会通知卖家寄送换货商品。同时，公告显示，亚马逊考虑到卖家可能遇到骗子等不良退货买家的影响。
  19. 亚马逊新增退货收费，削减成本持续至今
    2023-04-12 18:16:05
    亚马逊向“免费退货”下手。
  20. 亚马逊欧洲站将推出退货提供商（RP）计划
    2022-08-04 10:32:18
    日前，亚马逊欧洲站发布公告称，为帮助国际卖家管理来自欧盟买家的Fulfilled by Merchant退货，亚马逊将推出退货提供商（RP）计划。